to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Su Aboneliği Fesih İşlemi Gecikiyor Ve Güvence Bedeli İade Edilmiyor
Pendik ilçesindeki İSKİ su aboneliğim için 31 Temmuz tarihinde e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım ve 8828037595 numaralı başvuru ile işlemimin alındığına dair onay aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen aboneliğim hâlâ sonlandırılmadı, su kesilmedi ve güvence bedelim de iade edilmedi.
Oturmadığım bir daire için su hizmetinin halen açık görünmesi ve fesih işleminin sonuçlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte İSKİ müşteri hizmetlerini aradığımda başvurunun neden geciktiğini görüntüleyemediklerini, bir açıklama yapamadıklarını söylediler ve somut hiçbir çözüm sunmadılar.
Abonelik fesih başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını, ilgili adresteki suyun kapatılmasını ve hak etmiş olduğum güvence bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Herhangi bir dönüş ve çözüm bulunamadığı için gerekli bilgileri CİMER’e ilettim. Kimsenin işini düzgün yapmadığı vatandaş temsilcisi diye birini oraya koyup hiçbir çözüm bulunamadığı bir kurum. Umarım çözüme ulaşır.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70428370997 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-70428370997 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
