to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği market kartımı sadece bir kez süt almak için kullandım, ardından üç gün önce belediyed...en arandım ve aynı gün kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Telefonda neden iptal edildiğine dair net bir bilgi verilmedi, sadece kartımın kapatıldığı söylendi. Ben ep
"Mağduriyet giderildi Teşekkürler"
İBB Sofra Desteği başvurumu Şubat ayında yaptım. Mart ayında ise sistemde ve SMS ile başvurumun, adrese gelindiği fakat ...evde bulunamadığım gerekçesiyle olumsuz sonuçlandığını gördüm. Ancak belirtilen tarihlerde evime gelen giden kimse olmadı, herhangi bir ziyaret yapılmadığı halde gelinmiş gibi göst
İBB’nin süt yardımı ve gıda yardımı için yaklaşık 6 aydır başvuru yapıyorum, ancak başvurularım sürekli olumsuz sonuçlan...ıyor. Kızım şu an 4 yaşına girecek ve geçim imkanım da yokken, çevremdeki pek çok kişinin bu yardımlardan faydalanabildiğini görüyorum; buna rağmen benim başvurularımın hiçbir gere
3 Nisan saat 11.27'de İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden 0212 449 58 60 numaralı hattan bir arama aldım, ancak o anda t...elefona bakamadım. Daha sonra ben bu numarayı geri aradım, fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Aramanın içeriğiyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve aynı numaradan ya da
Ben E*** B******, İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve İBB sosyal yardım kartı kullanıcısıyım. İkamet adresim aynı ol...masına rağmen, sadece kapı numarası değişikliğinden dolayı sosyal yardım kartım iptal edildi. Aynı gün içinde Nüfus Müdürlüğü’ne giderek kapı numarası düzeltmesini yaptırdım, ardın
İBB'nin Yenidoğan destek paketine başvuru yaptım, hemen ardından başvurumu kontrol etmek adına başvuru sorgulama yaptım ...ve başvurumun askıda olduğunu ve olumsuz sonuçlandığını gördüm. Acaba neye göre olumsuz sonuçlandı? Oturduğumuz ev kira üzerime gelir amaçlı hiçbir mal varlığı yok. Neye göre değer
İBB Sosyal Yardım kapsamında e-Devlet üzerinden nakdi yardım ve doğalgaz desteği için yaklaşık bir buçuk – iki ay önce b...aşvuruda bulundum. Başvurumun sonucunu e-Devlet üzerinden “eve inceleme için gelinecek” şeklinde gördüm. Bu başvuruyu anneme danışmadan kendim yaptım ve annem eve görevli gelmesin
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli Bursu kapsamında ödenmesi gereken ikinci taksit hakkında hiçbir net... bilgiye ulaşamıyorum. 5 Mart tarihinden bu yana ikinci taksitin ödenip ödenmediğini bilmiyorum, sistemde ya da resmi kanallarda tarih ve açıklama yer almıyor. Ödeme yapıldıysa ta
Kartal ilçesinde ikamet ediyorum ve Kasım ayının ilk haftalarında e-İstanbu...l/İBB uygulaması üzerinden Sosyal Destek İstanbulkart başvurusu yaptım. Ara
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan kupon desteğine başvurdum ve 6 Mart tarihinde hesabıma para yatırıldığına dai...r “paranızı çekebilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj geldikten sonra ertesi gün, yani 7 Mart’tan itibaren iki günde bir düzenli olarak bankamatikten kontrol ediyorum ancak h
İBB Sofra Destek başvurumu yaklaşık iki ay önce 153’ü arayarak yaptım. Arad...an geçen zamana rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor v
İBB’ye bağlı toplu ulaşımda kullandığım anne kartımı 26 Mart gecesi kaybettiğimi fark ettim. Ertesi gün, 27 Mart gündüzü... çözüm merkezine bizzat giderek durumu bildirdim. Orada, kartımın üçüncü kişiler tarafından kullanıldığını ve bu nedenle 3.400 TL ceza kesildiğini, yeni kart çıkarabilmem için de b
İBB S**** B***** Kütüphanesi’nde yaklaşık 2 aydır devam eden bir asansör sorunu yaşıyorum. Kütüphanedeki asansör sık sık... bozuluyor ve uzun süreler boyunca yapılmıyor. Son olarak asansör çalışır hale getirildi ancak bu kez de kapısına sadece personelin kullanabileceğine dair bir yazı asıldı. Dizleri
İBB’nin sağladığı Geçim Sofra Desteği kapsamında Esenyurt İstiklal Mahallesi’nde her ay düzenli olarak süt desteği alıyo...rum. 5 Nisan tarihinde İstanbul’dan taşınacağım için bu yardımdan artık yararlanamayacağım. Taşınma tarihinden itibaren Geçim Sofra Desteği kapsamındaki süt yardımımın iptal edilm
"Bu kadar çabuk cevap alacağımı beklemiyordum ederim."
Haziran ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Silivri ilçesinden sosyal yardım kartı başvurusunda bulundum. Başvurumu...n onaylandığı bilgisi verilmesine rağmen aradan neredeyse bir yıl geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İBB siste
"Hızlı sonuca ulaştığımız için çok teşekkür ederiz"
Amcam H******** S**** adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi Emekli Pazar Des...teği için başvuruda bulunduk ve başvuru sistemi üzerinde onaylandı olarak g
İstanbul Ataşehir İçerenköy dere bölgesi, mezbahane ve Hızır Reis Sokak çevresinde, yıllardır beklediğimiz kentsel dönüş...üm sürecinin hâlâ başlamamış olmasından dolayı rahatsızım. Özellikle son yerel seçimler öncesinde bu bölge için kentsel dönüşüme başlanacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar somut
Annemin İBB’ye ait 65+ ücretsiz İstanbulkart’ı 01.04.2026 tarihinde kayboldu ve kartı başkası kullanmış. Bu kullanım ned...eniyle yaklaşık 3.438 TL tutarında bir ceza çıkarıldı ve kartı yenilemek istediğimizde de benzer bir ücret talep edildi. Annem kartını kaybetmesine rağmen, görüşme yaptığımız yetki
İSKİ’ye bağlı İstanbul Kağıthane’deki konut aboneliğimde, 2019 yılının Haziran ayından bu yana su faturalarımla ilgili c...iddi bir sorun yaşamaktayım. Normalde her ay yaklaşık 59 TL civarında gelen faturam, son dönemde sadece 2 ton su kullanmama rağmen 124 TL olarak düzenlenmiştir. Aynı binadaki diğer
Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2050 Sokak No:15 d-3 adresinde ikamet ediyorum. Bitişiğimizde bulunan binanın yıkımı ve dev...am eden inşaat çalışmaları nedeniyle, oturduğumuz dairede ciddi yapısal hasarlar oluşmuştur. İnşaat süreci sırasında dairemizin tavanında çatlak ve hasarlar meydana geldi, mutfak
Ben işitme engelli bir bireyim ve adım Tuncay K*********. 11.03.2026 tarihinde İBB istihdam birimine iş başvurusu yaptım.... Bugüne kadar başvuruma ilişkin herhangi bir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi almadım. Bugün saat 13:09’da 0 (212) 449 58 60 numaralı hattan arandım ancak işitme engelli olduğum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
