İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sütlüce Ve Eyüp Sultan Vapurlarında Asansör Eksikliği

27 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Şehir Hatları’nın Sütlüce – Eyüp Sultan vapur hattını kullandım. Hem gidiş hem dönüşte bebek arabası ve engelli iniş–binişine uygun bir asansör ya da rampa bulunmadığını gördüm. Görevliye bu şekilde mi inip bineceğiz diye sorduğumda “evet” cevabını aldım. Bu durumun hem can güvenliğini tehlikeye attığını hem de sağlık açısından ciddi risk oluşturduğunu düşünüyorum.

Bu konuyla ilgili olarak 45 günden fazla süre önce, 1-70256289550 numaralı kaydı oluşturduğum bir şikayette bulundum ancak bu başvuruma uzun süre herhangi bir yanıt verilmedi. Daha sonra telefonla aranarak hatta asansör olduğu söylendi, ben ise olmadığını ve görevliyle aramızda geçen diyaloğu anlattım. Fotoğraf istenmesine rağmen o esnada kucağımda bebek ve puset varken böyle bir çekim yapmamın mümkün olmadığını, gerçekten iyi niyetli bir inceleme yapmak istiyorlarsa ilgili tarihteki kamera kayıtlarına bakabileceklerini belirttim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir yazılı dönüş yapılmadı.

İstanbul Şehir Hatları’ndan, Sütlüce – Eyüp Sultan iskelesi ve bu hattın kullanıldığı tüm iskelelerde engelli ve bebek arabası kullanıcılarına uygun, güvenli iniş–biniş koşullarının acilen sağlanmasını, sorunun tamamen giderilmesini ve can güvenliğimizin teminat altına alınmasını istiyorum. Yaşanan bu süreç ve telefon görüşmesindeki yaklaşımla ilgili olarak kurumsal bir özür bekliyor, bu şekilde işgüzarca ve duyarsız biçimde iskele işleten ve yolcunun güvenliğini ikinci plana atan yetkililerin tespit edilerek cezalandırılmalarını talep ediyorum.