İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbul
10.933 şikayet
Sofra Destek Başvurumda Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB’ye Sofra Destek başvurumu 09.03.2026 tarihinde Esenler ilçesinden Alo 153 hattı üzerinden, Meltem Gültepe adına yapt...ım. Başvuru sonrası hane incelemesi de gerçekleştirildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmadı. Maddi olarak gerçekten z
Kapalı İş Yerinde Fahiş Su Faturası İptali Ve Sayaç Kontrolü Talebi
İstanbul Bakırköy Cevizlik Mahallesi’nde bulunan iş yerim yaklaşık iki aydır tamamen kapalı olmasına rağmen, Mayıs ayı i...çin 23.175,09 TL tutarında fahiş bir su faturası ile karşılaştım. Kullanılmayan bir iş yeri için bu kadar yüksek bir bedel çıkarılması hem mantıksız hem de kabul edilemez bir durum
İSKİ Su Kaçağı Nedeniyle Dairede Oluşan Hasar Ve Tazmin İsteği
11.05.2026 tarihinde Esenyurt Talatpaşa Mahallesi 1009 Sokak üzerinde bulunan bahçe katı dairemi, dış hattan kaynaklanan... bir su baskını bastı. Bu su baskını sonucunda evimin parkeleri ve duvarlarında ciddi hasar oluştu. Olay günü İSKİ’yi arayarak durumu bildirdim. Ekipler gelip inceleme yaptı ve so




SMS Şifresi Gelmediği İçin 2.000 TL Ekonomik Destek Ödememi Alamıyorum
13.05.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden 2.000 TL Ekonomik Destek ödememin gerçekleştiğine dair SMS aldı...m. Mesajda, Yapı Kredi Bankası hesabım yoksa ATM’den kartsız işlem ile ödeme alabileceğim, bunun için tarafıma SMS ile şifre gönderileceği belirtiliyordu. Ancak bu SMS şifre tarafı
Genç Üniversiteli Eğitim Desteği Ödemeleri Hesabımda Görünmüyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli eğitim desteğinden yararlanmaya hak kazandım. Daha sonra tarafıma i...lk taksitin 10 Şubat’ta, ikinci taksitin ise 5 Mart’ta hesabıma yatırıldığına dair SMS mesajları geldi. Ancak her iki tarihten sonra da hem bankamatikten hem de internet bankacılığ
Yeni Doğan Sosyal Yardım Başvurumun Uzun Beklemede Kalması Ve Geri Dönüş Yokluğu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan sosyal yardımına hamileyken, ...yaklaşık 32. Haftadayken başvurdum. Şu an bebeğim 2 aylık oldu ancak sistem
İBB Sosyal Market Kartı Başvurusu Yıllarca Cevapsız Kaldı
Yaklaşık 3 yıl önce İBB Sosyal Market Kartı için başvuru yaptım. Başvurumun kabul edildiği söylenmesine ve bana “size me...sajla dönüş yapılacak” denmesine rağmen aradan geçen uzun zamana karşın tarafıma herhangi bir kart teslimi ya da net bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca dilekçe yazarak
İBB Sosyal Yardım Market Kartı Başvurusu: Bir Yıldır Cevap Yok
İBB’nin sosyal yardım kapsamında market kartı için yaptığım başvurumun üzerinden bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen hâ...lâ herhangi bir sonuç alamadım. Başvurumu telefonla arayarak gerçekleştirdim ve o günden bu yana ne bilgilendirme mesajı aldım ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Her aradığımd
İBB Web Sitesinde Yenidoğan Paketi Başvurusu Veri İşleniyor Hatası
İBB’nin web sitesi üzerinden Yenidoğan paketi başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık 1 haftadır başvuru sürecimi tam...amlayamıyorum. Tüm istenen bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem “veri işleniyor” ekranında kalıyor ve başvurum bir sonraki aşamaya geçmiyor. Tekrar tekrar denememe ra
İSKİ Faturasındaki Anormal Artış İçin Kontrol Ve Düzeltme İsteği
İSKİ’ye ait İstanbul Sancaktepe’deki 27523627 numaralı aboneliğime bu döneme ait 11.033 TL tutarında fatura gelmiştir. O...ysa su tüketimim önceki dönemlerle aynı düzeyde olmasına rağmen faturada önceki dönemlere göre anormal bir artış bulunmaktadır. Faturanın ve sayacımın kontrol edilmesini, varsa ok
"Çok teşekkürler ederim İBB yeni dogan destek paketim geldi"
Süt Yardımı Başvurularımın Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
İBB sosyal destek kapsamında süt yardımı için yaklaşık 2 gün önce başvuruda bulundum. Bugün aradığımda başvurumun “uygun... görülmediği” söylendi ancak herhangi bir somut gerekçe belirtilmedi. Aynı durum daha önce de iki kez başıma geldi ve her defasında sadece 6 ay sonra tekrar başvuru yapmam gerektiğ
Söz Verilen Nakit Sofra Desteği Gelmedi, Aile Mağdur
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne geçim Sofra desteği için başvuru yaptım ve 4’ünde ekipler eve ziyarete geldi. Ziyarett...e bana nakit destek verileceği söylendi, hatta IBAN numaram bile alındı ancak o günden beri ne bir geri dönüş ne de bir ödeme yapıldı. Şu an sistemde başvurumun değerlendirmede ol
İBB Halk Süt Yardımının Açıklamasız Askıya Alınması Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
Yaklaşık 1 yıldır İBB Halk Süt yardımından yararlanıyordum, kızım şu an 4,5 yaşında. Geçtiğimiz aylarda eve bir görevli ...geldi, sonrasında bir ay boyunca süt teslimatı yapılmayınca 153’ü arayarak durumu sordum. Görüşmede, artık uygun görülmediğim ve süt yardımının 6 ay süreyle askıya alındığı tarafım
Kurban Bayramı Market Kartı Desteği Gelmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin daha önce sağlamış olduğu bayram kuponu/market kartı desteğinden Ramazan Bayramı’nda ...faydalandım, bayramdan yaklaşık bir hafta önce hesabıma/yüklememe destek yapılmıştı. Ancak bu Kurban Bayramı öncesinde aynı desteği alamadım, hiçbir şekilde kupon ya da yükleme yap
Fahiş 18 Bin TL'lik Su Faturasına İtiraz Ve Düzeltme Talebi
İstanbul Alibeyköy’deki bireysel konut aboneliğim için Mart–Nisan dönemine ait yaklaşık 18 bin tl tutarında, tamamen ola...ğan dışı ve gerçek tüketimimi kesinlikle yansıtmayan bir su faturası ile karşılaştım. Aynı konutta tek başıma yaşıyorum ve bu tutarı açıklayacak hiçbir ekstra kullanımım ya da olağ
İSKİ'nin Sultangazi Gazi Mahallesinde 24 Saatlik Su Kesintisi Ve Sürekli Gecikmeler
İSKİ’nin Sultangazi Gazi Mahallesi’indeki su kesintisi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Dün akşam saat 21.00’d...en beri, yani 24 saati aşan süredir sularımız yok ve günlük hayatımızda büyük sıkıntı yaşıyoruz. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bize önce suyun saat 5’te geleceği söylendi, daha
İBB Arama Nedeni Belirsiz
22.05.2026 tarihinde saat 15.39’da İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 02...12 449 58 60 numaralı hattan arandım ancak o anda telefonu açamadım. Daha s
Sosyal Yardım Red Nedeninin Açıklanmasını Talep Ediyorum
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık son iki yıldır her 6 ayda bir düzenli olarak İBB sosyal yardımlarına ba...şvuru yapıyorum. Ancak tüm başvurularım olumsuz değerlendirildi ve hiçbirinde tarafıma net bir gerekçe bildirilmedi. Evim kira, eşim tek çalışan ve üç çocuğum var. Çocuklarımdan i
İBB Kariyer Başvurusu Hakkında Geri Dönüş Alınamadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB Kariyer sistemi üzerinden yaklaşık 1 ay önce genel başvuru yaptım, bugün de herha...ngi bir dönüş alamadığım için başvurumu tekrar yeniledim. Başvuru esnasında özellikle isper aş bünyesinde uygun bir pozisyon için değerlendirilmek istediğimi belirttim. Tüm kişise
Rögar Kapağından Kaynaklanan Lastik Hasarı Ve 16 Bin TL Tazminat Talebi
18.04.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Üsküdar Mimar Sinan Mahallesi Terlikçi Sokak No:5 önünde yol üzerinde bulunan ...rögar kapağı nedeniyle aracımla geçiş yaparken lastiğim yırtıldı ve bu nedenle aracın lastiklerini komple değiştirmek zorunda kaldım. Bu olay sonucunda toplamda 16.000 TL masrafım


İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yeni Doğan Desteği Başvurusu İncelemede Ve Bilgi Yok
18.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan desteğine internet üzerinden başvuru yaptım. Aradan u...zun süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sistemde hâlâ incelemede görünüyor. Süreci öğrenmek için Alo 153’ü aradığımda
Kadıköy Suadiye Tarlacık Sokakta Atık Su Baskını Ve Yetki Karmaşası
"Sorun çözüldü"
Kadıköy Suadiye Mahallesi Tarlacık Sokak sakini olarak, Mart ayından bu yan...a sokakta ve binalarımızda çok ciddi bir altyapı sorunu yaşamaktayız. Kadık
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















