to read complaints and reviews, or file yours.Dosya Hizmetler üzerinden sosyal yardım başvurum bir ay önce aradığımda “uygun görülmüş” olarak bildirildi. Ancak üzerin...den yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir yükleme yapılmadı. Her aradığımda sadece beklemem söyleniyor, fakat yardımın ne zaman yatırılacağı konusunda net bir bilgi v
23 Şubat tarihinde İBB tarafından bana yardım destek kuponu tanımlandı. Bu yardımı kullanmak için ATM’den işlem yaparken... telefon numaramı girip şifre talep ettiğimde, ekranda “böyle bir yardım bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yardım tutarı hâlâ hesabıma yatmamış
İBB sosyal hizmetler birimine aylar önce yardım başvurusunda bulundum. Başvurumun onaylandığı ve tarafıma uygun yardımla...rın iletileceği SMS ile bildirildi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir yardım bana ulaşmadı. İki gün önce gelen SMS’te R****** için kupon hakkım olduğu ve bunu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu Genç Üniversiteli abonman desteğini İstanbulkart öğrenci kartım üzeri...nden her ay düzenli olarak kullanıyorum. Normalde her ay başında yenilenmesi gereken bu abonmanım bu ay yenilenmedi ve gecikme yaşadım. Abonmanım yenilenmediği için tl yükleyerek
Uzun süredir kullanmakta olduğum öğrenci abonmanım için İstanbulkart üzerinden İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından... sağlanan destek, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ani bir şekilde kesildi. Normal şartlarda her ayın 1’inde kartıma yüklenmesi gereken tutar, 1 Mart tarihinde İstanbulkart
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından birçok markette kullanabileceğim bir alışveriş İstanbulkartı gönderilmişti. Bu... kartı kaybettim ve ardından iptal ettirdim. Kartın içinde şu an 2.000 TL’den fazla bekleyen ödeme bulunuyor ancak yeni kart elime ulaşmadığı için bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullan
İBB’ye ait alışveriş kartımı kaybettim ve yaklaşık 4 ay önce yenileme başvurusu yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağ...men kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca bilgi almak için görüştüğümde her seferinde sadece kartın “basımda” ya da “dağıtımda” olduğu ve en kısa sürede tarafıma ul
2025-2026 dönemi için hak kazandığım İBB Genç Üniversiteli bursumun ikinci taksiti hâlen hesabıma yatırılmadı. İlk taksi...t 8 Ocak tarihinde yatırılmıştı; bu tarihten bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ikinci taksit ile ilgili ne bir ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlan
Aralık ayında İstanbul sosyal yardımdan sosyal desteğe hak kazandım. Şubat ayı itibarıyla kartıma 2.000 TL gıda desteği ...yükleneceği, alo 153 üzerinden tarafıma açıkça söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen İstanbul Sosyal Destek Kartımın basımı da yapılmadı, tarafıma herhangi bir kart gönderi
İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum, iki çocuğum var, biri 2 yaşında diğeri 6 yaşında ve ikisi için de Halk Süt hakkımız bulu...nuyor. Başka hiçbir sosyal yardımdan faydalanmıyorum, sadece engelli evde bakım maaşı alıyorum. Geçen aya kadar Halk Süt düzenli olarak geliyordu ancak bu ay hiçbir bilgi verilmede
"Sorunum giderildi, teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli abonman desteğinden fa...ydalanıyorum ve her ay abonmanım düzenli olarak ayın 1’inde yükleniyordu. B
"İlgili sorun çözüldü ancak çözüm için bekledik"
İstanbul Fatih ilçesi Molla Gürani Mahallesi Uygar Sokak Yavuz Apartmanı No...: 13 Fındıkzade adresinde bulunan binamıza gelen ana su borusunda 7 gündür
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli kapsamında sağladığı a...bonman desteğinden Ocak 2026 dönemi için yararlanmak istiyorum. SMS geldikt
"Teşekkürler"
İstanbul Bayrampaşa’da İBB’nin sağladığı yardım kapsamında tarafıma Yapı Kr...edi Bankası üzerinden ödeme alabileceğim söylendi. Görevli kişiler, cep tel
İstanbul Avcılar Denizköşkler İlkokulu’nda okuyan 1‑B sınıfı öğrencisi çocuğum D*** Ş***** için İBB’nin okul beslenme de...steğinden yararlanmak istiyoruz; ancak Ramazan ayından bu yana hiç ödeme alamadık. Sistemden kontrol edildiğinde ya da yetkililerle görüştüğümüzde “bana/çocuğuma çıkmamış” şeklinde
"Ben Esenler Belediyesi veteriner hekimliğinden veteriner hekim Serdar Bey e çok teşekkür ediyorum kendisi tüm kaygılarımı giderip çok destek oldu zor bir süreci kolaylaştırdı, çok ama çok teşekkür ederim 💐🙏🏻❤️"
Yaklaşık bir hafta önce İBB’den telefonuma SMS geldi ve günlük Halk Ekmek’ten ücretsiz pide alabileceğim belirtildi. Mes...ajda bununla ilgili herhangi bir ek şart, süre, kod ya da ekstra bir açıklama yer almıyordu. Bu mesaj üzerine durumu netleştirmek için 153’ü aradım. Görüşme sırasında sistemde üze
İstanbul Sabahattin Eyüboğlu Kütüphanesi’nin çalışma saatlerinin yetersizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kütüphaney...i ders çalışmak ve sınavlara hazırlanmak için kullanmak istiyorum ancak mevcut saatler ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Şu anda kütüphane 09.00–19.00 saatleri arasında hizmet veriyor.
"Sorun çözüldü"
İstanbul Esenyurt’ta bulunan 269646949 numaralı İSKİ aboneliğimde 03.02.202...6 tarihli su faturam 2.766 TL olarak gelmiştir. Aynı evde 3 kişi yaşıyoruz
Uzun süredir İBB’den öğrenci İstanbulkart abonman desteği almaktayım ve son iki aydır ödemeler sorunsuz şekilde hesabıma... yatıyordu. Ancak mart ayı desteği, her ay en geç 2’sinde yatması gerekirken bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ yatırılmadı. Bu gecikme yüzünden mağdur oldum. Ulaşım planlamamı abo
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden yaptığım burs ...başvurusu onaylandı ve bu kapsamda iki ay boyunca abonman desteği ödemem dü
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
İBB’den aldığım okul beslenme desteği kapsamında her ay kartıma düzenli olarak yükleme yapılıyordu. Bu ay ise pazartesi ...günü yatması gereken beslenme desteği kartıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Beslenme desteğinin okul bitene kadar devam edeceği söylenmişti ve şu an gerçek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
