İstanbul Büyükşehir Belediyesi işlem

İSKİ üzerinden Üsküdar / İstanbul adresim için yeni abonelik başvurusu yapmak istedim ancak e-Devlet üzerinden işlem yaparken sistem sürekli “Girmiş olduğunuz adres bilgisine ait kayıtlı İSKİ Sözleşmesi bulunamadı. Lütfen şubeniz ile görüşünüz.” uyarısını veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bugü...

İBB Hesabım uygulamasında açmış olduğum kullanıcı hesabımı kalıcı olarak silmek istiyorum; ancak sistemde bu işlem için herhangi bir “hesap sil” seçeneği bulunmuyor. 25.03.2026 tarihinden bu yana özellikle şifre değişikliği ve hesap silme işlemi için uygulamaya tekrar giriş yapmama rağmen, hesabımı ...

İBB’ye bağlı toplu ulaşımda kullandığım anne kartımı 26 Mart gecesi kaybettiğimi fark ettim. Ertesi gün, 27 Mart gündüzü çözüm merkezine bizzat giderek durumu bildirdim. Orada, kartımın üçüncü kişiler tarafından kullanıldığını ve bu nedenle 3.400 TL ceza kesildiğini, yeni kart çıkarabilmem için de b...

Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2050 Sokak No:15 d-3 adresinde ikamet ediyorum. Bitişiğimizde bulunan binanın yıkımı ve devam eden inşaat çalışmaları nedeniyle, oturduğumuz dairede ciddi yapısal hasarlar oluşmuştur. İnşaat süreci sırasında dairemizin tavanında çatlak ve hasarlar meydana geldi, mutfak ...

Eşimin adına tanımlanan R****** 2000 TL yardımı yaklaşık 20 gündür alamıyoruz. Cep telefonumuza, yardımın Yapı Kredi ATM’lerinden çekilebileceğine dair mesaj geldi ancak herhangi bir kod gönderilmedi. Defalarca kez Yapı Kredi ATM’lerine gidip İBB sosyal yardımlar menüsünden, kimlik bilgileriyle iş...

İBB’nin İstanbulkart mobil uygulamasında, kızıma kart çıkartıp indirimli tarife ve biletlerden faydalanmak için istenen “Hesap Doğrulama” aşamasında ciddi sorun yaşıyorum. Uygulama bu aşamada kimlik kartı ve yüz taraması istiyor; ancak yüz taraması ne yaparsam yapayım kesinlikle onaylanmıyor. Ekran...

1 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.49 civarında Carrefour SA Zincirlikuyu şubesinde oldukça rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Mağazada, elinde yaklaşık 100 adet İstanbulkart bulunan bir kişi, kasada bu kartlarla arka arkaya işlem yapıyordu. Kartların her birinde yaklaşık 999 TL bakiye old...

İBB’nin Emekli Pazar Desteği kapsamında validemin cep telefonuna 18.03.2026 tarihinde ödemenin yapıldığına dair SMS gönderilmiştir. Ancak bu mesajın ardından Yapı Kredi ATM’lerinden ödemeyi çekmek istediğimde işlem gerçekleştirilememiş, ekranda sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarı...

İstanbul Pendik’te kiracı olarak oturduğum ev için 27 Mart’tan beri e-Devlet üzerinden İSKİ su aboneliği başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak sistem başvuruyu tamamlamama izin vermiyor. Adresimi doğru şekilde seçmeme rağmen ekranda “Seçmiş olduğunuz binada abonelik başvurusunda bulunabileceğiniz dai...

İstanbul Çekmeköy’deki İSKİ aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak her ay mobil bankacılık üzerinden faturalarımı ödüyorum. En son 27 Ocak’ta sayacım okundu, Şubat ayı içerisinde ise ne kapıya bırakılan bir fatura oldu ne de sistemde herhangi bir borç göründü. 20 Şubat’tan itibaren her gün mobil b...

İstanbulkartım uzun süredir öğrenci tarifesinden çıkarılarak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tamamen haksız yere tam tarifeden ücretlendirilmeye başlandı. Üç aydan fazla süredir bu şekilde fazla ücret ödüyorum ve bu durumu tesadüfen fark ettim. Konu ile ilgili olarak İBB Çözüm Merkezi’ne başvur...

İBB Beyaz Masa’ya yaklaşık bir ay önce, oturduğum binadaki kiracıyla ilgili gürültü şikayetinde bulundum. Binamıza taşındıklarından beri geceleri sürekli rahatsız ediliyoruz. Gece boyunca kapıları sert ve hızlı şekilde çarparak kapatıyorlar, çocukların gürültüsü sabaha kadar sürüyor ve canları isted...

28 Mart 2026 tarihinde, 0216 586 55 00 numaralı hattan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım. Ancak aramayı o anda cevaplayamadım. Kısa süre sonra aynı numarayı geri aradığımda, sistem benden bir dahili numara tuşlamamı istedi; fakat elimde böyle bir bilgi olmadığı için işlemi devam etti...

Bugün saat 09.25 civarında M**** G***** istasyonundaki İBB İstanbulkart dolum cihazından kartıma yükleme yapmak istedim. Yanımda sadece 20 TL’lik banknotlar vardı ve cihaz her seferinde sadece tek banknot kabul ettiği için her 20 TL yüklemesinde ayrı ayrı işlem yapmak zorunda kaldım. Her işlemde de ...

25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane ilçesindeki İSKİ şubesine giderek biri konut, diğeri iş yeri olmak üzere iki aboneliğimin sona erdirilmesi ve teminat bedellerinin iadesi için başvuruda bulundum. Konut aboneliğim 2013 yılında, iş yeri aboneliğim ise yaklaşık 2001 yılında açılmıştır. İşlem s...

İstanbul Büyükçekmece’de yeni taşındığım evimde su aboneliği ve suyun açılması işlemleri için e-Devlet üzerinden başvuru yapmak istiyorum; ancak 7712514 abone numarasıyla işlem yapmaya çalıştığımda “hali hazırda başvuru yapılmıştır” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle 3 gündür herhangi bir ilerleme s...