İstanbul Büyükşehir Belediyesi işlem

Üsküdar Bağlarbaşı Mahallesi Vasiyet Sokak’ta, plakaları sökülmüş ve terk edilmiş vaziyette duran 2 adet hurda ambulans aracı en az iki haftadır sokağı işgal ediyor. Zaten ciddi park sorunu yaşanan bu bölgede bu araçlar hem park alanlarını gereksiz yere kapatıyor hem de görüntü ve güvenlik açısından...

İBB şoför kart başvurusu için kurumun kendi orijinal internet sayfası üzerinden bugün gün boyunca defalarca işlem yapmaya çalıştım. Sisteme tüm istenen bilgileri eksiksiz girip ilerlemek istediğimde her seferinde “Bu sayfayı görüntülemeye yetkili değilsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi t...

Bahçelievler’deki su aboneliğim için İSKİ’den 1.550 TL tutarında para iadesi talebinde bulundum. İadenin PTT aracılığıyla yapılması için geçen ayın 25’inde başvurumu gerçekleştirdim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Konuyla ilgili İSKİ ile görüştüğü...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak oğlum adına çıkarttığım öğrenci İstanbulkart ile ulaşımda uzun süredir indirimli tarife yerine tam ücret ödendiğini yeni fark ettim. Kartın üzerinde yer alan 6370 6005 5331 2105 numaralı, 2015 doğumlu bu kartı 2025 yılı içerisinde, tahminen ocak ayında ...

İstanbulkart kullanıcısı bir öğrenci olarak, kartımın üzerinde yer alan kişisel verilerimin kapsamından ve görünür olmasından ciddi şekilde rahatsızım. Kullandığım öğrenci İstanbulkart’ta adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram ve fotoğrafım açıkça görülmektedir. Benzer şekilde mavi kart veya diğer abon...

Yaklaşık 5 ay önce iş yerinde kaza geçirdim. Zaten 2019 yılında teşhis edilen 4 bel fıtığım, 3 boyun fıtığım ve skolyozum vardı. Kaza sonrasında ağrılarım çok arttı, belim ve omurgamdaki eğrilik ilerledi, ne 1 saat ayakta durabiliyorum ne de 1 saat oturabiliyorum. Buna rağmen tedavi sürecimde ciddi ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aylık mavi kart İstanbulkart’ımı turnikeler ve cihazlar okumamaya başlayınca H***** A*****’taki İBB İstanbulkart merkezine gittim. Oradaki görevli kartı cihazda kontrol etti ve kartın bo...

İBB’nin İstanbul Senin uygulaması üzerinden Yenidoğan Destek Paketi’nden yararlanmak istiyorum ancak başvuru ekranında süreç tamamlanırken sürekli “güvenlik kodu hatalı” uyarısı alıyorum ve işlem başa dönüyor. Bu nedenle başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum ve yazdıklarımız da kaybolduğu için her se...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destek kartımı kaybettiğim için eski kartımı iptal ettirip 10 Mart tarihinde yeni kart başvurusu yaptım. 1-69862176084 numaralı başvurumun 4554669 güvenlik kodu ile işleme alındığına dair SMS aldım, linke tıkladığımda başvurunun onaylandığı ve kart...

İŞKUR üzerinden yayımlanan ve İBB Kariyer’e yönlendiren sayaç okuma personeli ilanlarına 15–17 Nisan tarihleri arasında birkaç defa başvuruda bulundum. Gerekli tüm şartları (ikamet, yaş, eğitim, ehliyet vb.) taşıyor olmama rağmen bu başvurularımla ilgili tarafıma hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz ...

İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi 1509. Sokağın aşağı tarafındaki yokuş kısmında bulunan kanalizasyondan, her sene yaz aylarında dayanılamayacak derecede ağır bir kanalizasyon kokusu yayılıyor. Geçen sene kokuyu özellikle yazın son ayı olan Temmuz ayında yoğun şekilde yaşarken, bu sene daha yazın ba...

İSKİ Gaziosmanpaşa aboneliğime ait güvence bedeli iadesi konusunda uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. 29.12.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 1.500 TL civarındaki güvence bedelimin iadesi yapılmadı. 5481**32 numaralı aboneliğim için bugüne kadar en az 5 kez İSKİ ile görüştüm ve her defasında IBAN bi...

14 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.16 civarında, kaybettiğim İstanbulkart ile ilgili destek almak için İBB Beyaz Masa alo 153 Çağrı Merkezi’ni aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, konuşma boyunca sesini yükselterek ve beni azarlayarak son derece kaba bir tutum sergiledi. Eski hattım sistemde kayıtlı ...

Bugün saat 17:33’te 0 212 449 97 00 numaralı hattan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım ancak o anda telefonu açamadım. Daha sonra aynı numarayı geri aradığımda dahili numara isteyen bir sesli yanıt sistemi ile karşılaştım ve hangi birim tarafından, hangi amaçla arandığımı bilmediğim i...

Babam İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İstanbulkart Sosyal Destek” yardımını uzun süredir düzenli olarak kullanan bir vatandaş. 5 Mayıs 2026 tarihinde kartını kaybettik ve hemen ardından belediyeyi arayarak durumu bildirdik. İşlemler sırasında 1-70060535258 numaralı kayıt üzerinden işlem yapıldı....

Yaklaşık 4 ay önce binamızdaki tüm su sayaçları İSKİ tarafından yenileriyle değiştirildi. Bu değişimden sonra bina giriş katındaki daireye ait sayaçtan gün içinde defalarca tekrarlayan, sürekli ve rahatsız edici derecede yüksek bir gürültü gelmeye başladı. Konu ile ilgili 185 hattını arayarak şikay...

11 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.50 civarında M5 Çarşı metrosundan Üsküdar yönüne giderken turnikeden geçiş sırasında dalgınlıkla kendi kartım yerine oğlumun öğrenci İstanbulkart’ını okuttum. O sırada telefonla konuşuyor ve hesabıma hacizli bloke konulduğunu öğrenmiş durumdaydım; bu şok ve stresle ne...

İBB tarafından sağlanan “Sen Oku Diye Eğitim Desteği” ödemem için aylar önce telefonuma “ödemeniz yatırıldı” şeklinde mesaj geldi. Ancak aradan yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen hâlâ bu ödemeyi ATM’den çekemiyorum. ATM’den para çekme işlemini denediğimde ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyo...

11 Nisan’da girdiğim İBB şoför sınavını kazandım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen şoför kartım hâlâ basılmadı ve tarafıma gönderilmedi. Bu kart olmadığı için uygulamayı kullanamıyor, dolayısıyla kazancımı artıracak şekilde çalışamıyorum. İlgili birimleri telefonla arayıp defalarca duru...

İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum ve İBB kira desteği için Mayıs 2026 tarihinde Kenstel Dönüşüm Uygulama Ofisi’ne iadeli taahhütlü posta yoluyla başvuruda bulundum. Başvuru numaram 202601149938 olmasına rağmen sistemde hâlâ “işlem sürüyor” şeklinde görünüyor ve aradan geçen zamana rağmen herhangi bi...

İSKİ’ye bağlı 4581854 numaralı su aboneliğim için, bilgim ve isteğim dışında dijital fatura tanımlaması yapılmış durumda. Bu hizmete herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve yaklaşık 2‑3 aydır faturalarım kağıt olarak elime ulaşmıyor. Arnavutköy Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki aboneliğim içi...

İBB Kentsel Dönüşüm Müdürlüğü kira yardımı sürecimizle ilgili yaklaşık 2,5 aydır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyoruz. Kira yardımı başvurumuzla ilgili ilk aradığımızda dosyamızın henüz kendilerine ulaşmadığını, dosya gelince bizi arayarak babamın emekli olduğuna dair belge isteyeceklerini söylediler...

İBB Anne Kartımı yıllarca sorunsuz kullanan bir vatandaşım. Oğlum bir maç için benim anne kartımı kullanmış ve bu kullanım sırasında güvenlik tarafından işlem yapılmış. Anne kartımın zaten 4 yıllık süresi dolduğu için kartım iptal edildi; buna rağmen bu kullanımdan dolayı tarafıma yaklaşık 1500 TL t...