Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İhlamur Mezarlığı'nda Verilen Hizmet İçin Ödenen 5.000 TL’nin İadesi Ve Denetim Talebi

Yasemin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim sorunum sizin sayenizde hemen çözüldü

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Ihlamur Mezarlığı’nda annemin mezar yerinin bakımıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mezarlıkta görevli olduğunu ve mezar bakımlarını kendisinin yaptığını söyleyen E**** K**** isimli kişiyle 15 Kasım 2025 tarihinde mezar bakımı için anlaştım. Mezara çiçek ekimi, toprak bakımı ve mermer temizliği yapılması konusunda kendisiyle konuştuk.

Bu hizmetler karşılığında toplam 5.000 TL ödedim; 4.000 TL’sini elden, 1.000 TL’sini ise kendisinin verdiği IBAN’a havale olarak gönderdim. Ancak ödemenin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne mezar bakımı yapıldı ne de kendisi ödediğim parayı iade etti. Süreç boyunca beni oyaladı, hiçbir somut işlem yapmadı. Tüm bu görüşmelere ve ödeme ile ilgili yazışmalarıma dair kayıtlarım mevcuttur.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden ve ilgili mezarlık yönetiminden, bu kişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, annemin mezarı için alınan hizmetin yerine getirilmemesi nedeniyle ödediğim 5.000 TL’nin tarafıma iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Ihlamur Mezarlığı’ndaki bu tür kişilere karşı gerekli denetim ve tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

30 Mart 15:16 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69929325764 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yasemin
1 Nisan 13:30

Teşekkür ederim çözüm merkezine

Yasemin
17 Nisan 17:31

Teşekkür ederim sorunum sizin sayenizde hemen çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İBB Mezarlıkta Ağaç Budaması Sırasında Aracıma Verilen Zararın Karşılanmaması, Sorumluluk Alınmaması

27.02.2025 tarihinde Karacaahmet Mezarlığı'nda ağaç budaması yapılırken, park halindeki aracıma zarar verildi. Bu konuyl...

Video Şikayetler

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Mezarlıklar Müdürlüğü Bakım Ve Onarım Temizlik İstiyoruz!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Mezarlıklar Müdürlüğü Bakım Ve Onarım Temizlik İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Adil
İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Mezarlıklara Sahip Çıkılması Lazım!

İBB - İstanbulBüyükşehir Belediyesi Mezarlıklara Sahip Çıkılması Lazım!

Profil fotoğrafı
Turan
Mahmutbey Mezarlığı Berbat Durumda!

MahmutbeyMezarlığı Berbat Durumda!

Profil fotoğrafı
Feyza

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri