to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Şehir Tiyatroları’nın internet sitesi üzerinden 2 Mayıs tarihli “Fosforlu Cevriye” oyunu için 3 kişilik bilet almaya çalıştım. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim ve 624 TL tutarındaki ücret hesabımdan çekildi, dekontumda 252844895601 işlem referans numarası yer alıyor. Ancak para çekilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilet iletilmedi.
Yaşanan yoğunluk sebebiyle, seçtiğim koltuğun benden önce başkasına satıldığını ve para iadesinin üç gün içinde yapılacağını söylediler. Üç gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmayınca tekrar aradım, bu kez dekontumla birlikte muhasebeye mail atmam istendi. İstenen şekilde dekontumu ekleyerek ilgili maili gönderdim.
Buna rağmen para iadesi hâlâ yapılmadığı için yeniden aradığımda, bu defa paramın 4–6 ay içinde iade edileceği söylendi. Hem biletimi alamadım, hem de 624 TL’lik tutar uzun bir süre boyunca tarafıma iade edilmiyor. Sürecin bu kadar uzatılması ve her defasında farklı bir açıklama yapılması, açıkça insanı mağdur hissettiriyor.
Ödediğim 624 TL’nin en kısa sürede, hiçbir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan hesabıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini talep ediyorum.
25 Eylül tarihinde Şehir Tiyatroları mobil uygulamasından “Gök Kubbe” oyunu için 000027508120 PNR numaralı iki adet bilet aldım. Ancak işlemin hemen ardından, bir saniye içinde biletleri iptal ettim. Üzerinden iki gün geçmesine rağmen 224 TL tutarındaki iade hâlâ banka kartıma yansımadı. Ödeme işl...
24.03.2026 tarihinde saat 11.02 civarında İBB Şehir Tiyatroları’nın internet sitesi üzerinden “Benim Küçük Masalım” adlı oyun için bilet satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen, aldığım biletler sistemde görünmüyor ve hesabımda/tarafıma iletilen herhangi bir bilet bilgisi yer almıyor....
08 Ekim 2025 tarihinde, İBB Tiyatro uygulaması üzerinden Rezervasyon Numarası 000062383892 ile Gök Kubbe adlı tiyatro oyunu için 17 Ekim 2025, 20.00 seansına bilet aldım. Yaklaşık 15 dakika sonra biletimi iptal edip başka bir oyuna bilet aldım. İptal işlemi sırasında, ödemenin 1 gün içinde kullandığ...
22.11.2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan “Yoldan Çıkan Oyun” adlı İBB Şehir Tiyatroları etkinliği için 25.10.2025 tarihinde Biletinial üzerinden kredi kartımla 384 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak etkinlik iptal edildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Daha önce benzer bir durumda biletimi ...
Yorumlar