Yanlış Sayaç Okuması Nedeniyle Aşırı Su Faturası
"Sorunu çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim."
"Sorunu çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim."
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan kiraya verdiğim dairemdeki önceki kiracı su faturasını ödemeden ayrılmış. Yaklaşık seki...z ay öncesine ait, 8.000 TL civarında bir su borcu görünüyor. Şu an ev sahibi olarak kendi adıma yeni abonelik başlatmak istiyorum ancak bu borç önceki kiracıya ait olduğu için bu
İstanbul Bahçelievler’de yeni taşındığım evde son üç aydır (Mart, Nisan, Ma...yıs 2026) gelen su faturalarımın tutarı aşırı derecede yüksek gelmektedir.
18.05.2026 tarihinde İSKİ’ye ait 5079**85 abone numaralı faturam için mükerrer ödeme işlemi gerçekleşti. Önce 08:59’da T...EB Bankası üzerinden 282 TL ödeme yapıldı, ardından aynı gün 09:04’te Enpara üzerinden yine 282 TL olarak aynı faturayı ben manuel olarak ödedim. Sonuç olarak aynı fatura için top
İSKİ aboneliğim kapsamında Pendik Kaynarca bölgesindeki adresim için 18/03/2026–17/04/2026 dönemine ait 1.681,00 TL tuta...rında su faturası çıkarılmıştır. Son 1 yıl içindeki tüketimimiz aylık ortalama 11 m³ civarındayken, bu dönemde tüketim 24 m³ olarak okunmuştur. Yaklaşık 550 TL civarında fatura öde
İSKİ’ye bağlı Kartal’daki aboneliğimde, 01 Ocak 2026’dan bu yana her ay su faturalarımın olağan dışı şekilde yüksek geld...iğini fark ettim. Önceki dönemlerde ortalama 700 TL civarında fatura öderken, son aylarda faturalarım yaklaşık 1.200 TL olarak yansıtılmaktadır ve bu tutar bana tüketimimle uyumlu
İSKİ aboneliğimde Kasım 2025’te akıllı sayaca geçilmesinden bu yana sitemizde sürekli sorun yaşanıyor. Öncesinde aylık o...rtalama 250–300 TL civarında gelen faturalarım, Mayıs dönemi için hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen 2.482 TL olarak çıkarıldı. Aynı sitede, uzun süredir kullanılmayan
2023 yılında Antalya’da olduğum dönemde İstanbul Esenyurt Yunus Emre Mahallesi’indeki evimin su aboneliğiyle ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Uzun süre evde olmadığım için annem evi kontrol ediyordu, buzdolabını boşaltmıştık, elektrik ve suyu tamamen kapatmıştık. Buna rağmen su faturalarım norma
"Teşekkür ederim"
Bağcılar’daki dairem için mülk sahibi olarak bugün Bağcılar İSKİ Şubesi’ne ...su aboneliği başvurusunda bulundum. Evden kısa süre önce taşınan kiracımız
İSKİ’ye ait 26961511 numaralı aboneliğimi İstanbul Cebeci Mahallesi’indeki adresim için Kasım ayında sonlandırma işlemle...rini başlatarak Aralık ayında fesih işlemini tamamladım. Toplamda 5–6 ay kadar süren aboneliğim boyunca düzenli olarak aylık 400–500 TL civarında su faturası ödedim ve ödemelerime
İSKİ’ye ait 5899**50 abone numaralı su faturamda tarafıma haksız şekilde 15.555 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu fatura... nedeniyle yaklaşık 6 aydır sistemde borçlu görünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Söz konusu fatura için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 11 Mart tarihinde faturanın iptaline
14.10.2025 tarihinde İSKİ üzerinden abonelik kaydı açtırdım. Abonelik numaram 29271121’dir. Başvuru sırasında açıkça Kib...ar Sokak No: 5 adresini belirtmeme rağmen sisteme Yahya Kemal Sokak olarak girmiş Ataşehir İSKİ şubesindeki bay memur. Bu nedenle aylardır bana ait olmayan, başka bir yere ait su f
İstanbul Sarıyer’deki İSKİ aboneliğimde her ay düzenli olarak 300–400 TL civarında fatura gelmesine rağmen, bu ay gelen ...faturam 1.459 TL olarak görünmektedir. Faturanın dönemi bu aya aittir ve son ödeme tarihi 06.05.2026’dır. Abone numaram 22452101’dir. Önceki aylarda faturalarımda yaklaşık 5 metre
İstanbul Esenyurt ilçesindeki İSKİ aboneliğime ait 24660949 numaralı su faturamı bu ay askıda fatura sistemine eklemek i...stediğimde, sistem sürekli olarak “bu fatura daha önce kayıt edilmiştir” hatasını veriyor ve faturamı ekleyemiyorum. Son ödeme tarihi 11 Mayıs olan bu faturamı askıda fatura siste
30.04.2026 tarihinde sabah saat 09:00–09:30 sularında, Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde bulunan ve Büyükçekmece İSKİ şub...esine bağlı binamızda sularımız kesildi ve tüm gün boyunca binada hiç su olmadı. 185’i aradığımızda bölgesel bir kesinti olmadığı, sorunun bina ile ilgili bir arıza olabileceği söy
İstanbul Sultangazi’de bulunan apartman dairesindeki İSKİ aboneliklerimde yaklaşık 2 aydır kapımıza hiçbir şekilde basıl...ı su faturası bırakılmıyor. Apartmanda tüm su saatleri için uzun süredir elimize fatura ulaşmıyor. Bu nedenle ne kadar su kullandığımızı, fatura tutarını ve son ödeme tarihini öğr
İstanbul Büyükçekmece’de İSKİ abonesiyim. Normalde aylık yaklaşık 800 TL civarında fatura öderken, son faturam bir anda ...3.600 TL olarak geldi. Önceki dönemlerde su tüketimim yaklaşık 5 ton civarındayken, bu faturada 23 ton kullanım görünüyor. Bu dönem içinde evde misafir, tadilat, bahçe sulama gibi
İstanbul Üsküdar Validei Atik Mahallesi’indeki aboneliğime ait 2026 Nisan dönemine ilişkin su faturam 1.122 TL olarak ge...lmiştir. Oysa önceki aylarda genellikle 600–800 TL aralığında fatura ödüyordum. Evde kullanım alışkanlıklarımızda, hane sayısında, ekstra misafir, tadilat ya da benzeri hiçbir deği
İSKİ’ye ait su faturamı 5 Nisan günü saat 16.16’da internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ödeme sonrası dekontumu aldım ...ancak buna rağmen sistemde ödemenin yapılmamış olduğu görülüyor ve geçmiş dönem borcu olarak yansıtılmaya devam ediyor. Aboneliğime ait numara 2854362’dir. Ödemeyi zamanında yapmı

İSKİ Sarıyer FSM Mahallesi abonesiyim. 76735417 numaralı aboneliğime ait faturamın mayısın 5’inde gelmesini beklerken, f...atura tarihinde oynama yapılarak 17 Nisan’da düzenlendi ve son ödeme tarihi de 27 Nisan olarak görünüyor. Bu durum hem ödeme planımı bozdu hem de beklemediğim bir anda erken fatura
İSKİ’nin 17 Nisan son ödeme tarihli faturamda, daha önce ödenmiş olmasına rağmen geçmiş senelere ait borçlar yeniden çık...arılmış durumda. 2024 yılından 2026 Nisan ayına kadar olan dönemi kapsayan bu borçlar yaklaşık 6.900 TL tutarında haksız bir talep olarak karşıma çıkıyor. Konu ile ilgili müşteri
İSKİ’nin Sultanbeyli’deki aboneliğimde, yıllardır aylık ortalama 15–20 m³ civarında su tüketimim varken, haberim ve onay...ım olmadan “itiraz faturası” adı altında bir fatura düzenlenerek bir anda 149 m³ tüketim yaptığım iddia edilmiştir. Bu fatura ile birlikte yaklaşık 1.750 TL tutarında, olağan dışı
İSKİ aboneliğime ait ad-2630078-0 numaralı hatta son gelen faturam yaklaşık... 5.000 TL olarak düzenlendi. Normalde bu adreste su faturam ortalama 2.000
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100