to read complaints and reviews, or file yours.Faturanın Erken Düzenlenmesi Ve Ödeme Planının Bozulması
İSKİ Sarıyer FSM Mahallesi abonesiyim. 76735417 numaralı aboneliğime ait faturamın mayısın 5’inde gelmesini beklerken, fatura tarihinde oynama yapılarak 17 Nisan’da düzenlendi ve son ödeme tarihi de 27 Nisan olarak görünüyor. Bu durum hem ödeme planımı bozdu hem de beklemediğim bir anda erken fatura ile karşılaştım.
Faturamın iptal edilerek, olması gereken dönemde ve doğru tarihlerle yeniden düzenlenmesini, son ödeme tarihinin de buna göre güncellenmesini talep ediyorum. Erken ve öne çekilmiş tarihlerle mağdur edilmek istemiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70010973749 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
İstanbul’da İSKİ abonesiyim. Sayaç okuma ve faturalandırma sürecinde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Nisan ayında tarafıma, sayaç okunma süresi bir ayı tamamlamamış olmasına rağmen yaklaşık 10 gün içinde yeni bir fatura düzenlendi ve erken dönem için faturalandırma yapıldı. Normalde bir aylık dönem üzerinden fatura beklerken, bu kadar kısa sürede yeniden fatura çıkarılması hem kullanım dönemini karıştırmakta hem de ilerleyen dönemde daha yüksek fatura çıkarılmasına zemin hazırlamaktadır. Bu durumdan rahatsızım ve uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum. Faturamın okunma dönemlerinin kontrol edilmesini, gerekirse sayacımın tekrar okunarak faturalandırmanın gerçek tüketim dönemine göre düzenlenmesini ve haksız bir tahakkuk varsa iptal ya da düzeltme yapılmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, 1-70010973749 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
