Su Sayaç Karışıklığı Nedeniyle Yanlış Faturalar Ve İcra Dosyası İptali

Abdullah

2023 yılında Antalya’da olduğum dönemde İstanbul Esenyurt Yunus Emre Mahallesi’indeki evimin su aboneliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uzun süre evde olmadığım için annem evi kontrol ediyordu, buzdolabını boşaltmıştık, elektrik ve suyu tamamen kapatmıştık. Buna rağmen su faturalarım normalin 5 katı gelmeye başladı. Anneme kontrol ettirdim, suların kapalı olduğunu söyledi. İSKİ’yi aradığımda da herhangi bir sorun görünmediği söylendi.

Daha sonra eve kiracı geldiğinde durumu kendisine anlattık ve ortaya çıktı ki yan daireyle su sayaçlarımız karışmış. Yan dairede oturan İranlı yaşlı komşu evi terk ederken büyük ihtimalle suyu açık unutmuş ve sayaçlar karıştığı için bu süre boyunca tüm faturalar benim adıma yazılmış. Yaklaşık 1,5 yıl boyunca bu karışıklık devam etmiş. Kiracım sayaç karışıklığı sorununu çözmüş olmasına rağmen İSKİ kayıtlarında gerekli düzeltme yapılmamış.

Bu süreçte 2-3 fatura ödemiştim, en son kalan borç ise yaklaşık bir sene önce 4.500 TL civarındaydı. Defalarca kez İSKİ’yi aramama ve şikayet oluşturmama rağmen yanlış faturalara ilişkin herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sonuç olarak dosyam icraya verildi. Böylece zaten hatalı olan borç, icra masraflarıyla birlikte neredeyse 10 katına çıkarıldı. Avukata ulaşmaya, not bırakmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ben, evde kimsenin yaşamadığı, suyun kapalı olduğu ve sayaçların karıştığının sonradan tespit edildiği bu döneme ait tüm hatalı faturaların ve buna bağlı olarak açılan icra dosyasının tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Gerçek tüketimim dışında kalan hiçbir bedeli ve icra masrafını ödemek istemiyorum. İSKİ’den, sayaç karışıklığı dikkate alınarak aboneliğimin yeniden incelenmesini, yanlış tahakkukların iptalini ve icra sürecinin sonlandırılmasını arz ediyorum.

Gelişme

12 Mayıs 16:39

2023 yılında Antalya’da bulunduğum dönemde, İstanbul Esenyurt Yunus Emre Mahallesi’indeki evimin İSKİ su aboneliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uzun süre evde kimse oturmadığı için annem ara ara evi kontrol ediyordu, buzdolabını boşalttık, elektrik ve suyu tamamen kapattık. Buna rağmen su faturalarım normalin yaklaşık beş katı gelmeye başladı. Anneme tekrar kontrol ettirdim, su vanalarının kapalı olduğunu söyledi. İSKİ’yi aradığımda ise sistemde herhangi bir sorun görünmediği, faturaların normal olduğu ifade edildi.

Daha sonra eve kiracı geldiğinde durumu kendisine anlattık ve yapılan kontroller sonucunda yan daireyle su sayaçlarının karışmış olduğu ortaya çıktı. Yan dairede oturan İranlı yaşlı komşu evi terk ederken büyük ihtimalle suyu açık unutmuş ve sayaçlar karıştığı için bu süreç boyunca tüm tüketim benim aboneliğime fatura edilmiş. Bu karışıklığın yaklaşık bir buçuk yıl sürdüğü, kiracımın ise sayaç karışıklığı problemini çözdüğü halde İSKİ kayıtlarında gerekli düzeltmenin yapılmadığı anlaşıldı.

Bu süreçte 2–3 adet fatura ödemesi yaptım, en son kalan borç ise yaklaşık bir sene önce 4.500 TL civarındaydı. Defalarca kez İSKİ’yi aramama ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen, sayaç karışıklığı dikkate alınmadan hiçbir düzeltme yapılmadı ve sonuç olarak dosyam icraya verildi. Zaten hatalı olan borç, icra masraflarıyla birlikte neredeyse on katına çıkarıldı. Avukata ulaşmaya, telefon üzerinden not bırakmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu anda icra dosyası aktif durumda, herhangi bir ödeme yapmadım.

Evde kimsenin yaşamadığı, suyun kapalı olduğu ve sonradan resmen tespit edilen sayaç karışıklığının bulunduğu bu döneme ait tüm hatalı faturaların ve buna bağlı olarak açılan icra dosyasının tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Gerçek tüketimim dışında kalan hiçbir bedeli ve buna bağlı icra masraflarını ödemek istemiyorum. İSKİ’den, sayaç karışıklığı dikkate alınarak aboneliğimin ayrıntılı şekilde yeniden incelenmesini, yanlış tahakkukların iptal edilmesini ve hakkımda başlatılan icra sürecinin ivedilikle sonlandırılmasını istiyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70091670748 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.