to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ'de Yanlış Adres Girişi Sonrası Yanlış Fatura Ve Kaçak Su Kaydı
14.10.2025 tarihinde İSKİ üzerinden abonelik kaydı açtırdım. Abonelik numaram 29271121’dir. Başvuru sırasında açıkça Kibar Sokak No: 5 adresini belirtmeme rağmen sisteme Yahya Kemal Sokak olarak girmiş Ataşehir İSKİ şubesindeki bay memur. Bu nedenle aylardır bana ait olmayan, başka bir yere ait su faturasını ödediğimi yeni fark ettim.
Oturduğum daire ise sistemde kaçak su kullanımı olarak görünüyor. Bunu da mobil uygulamadaki fatura göster bölümünden ve gelen bildirimlerden fark ettim. Uzun süredir kıyas fatura SMS’leri alıyordum, arayıp neden böyle olduğunu ve neden gelmediklerini sormama rağmen adres teyidi bile yapılmadı. Alo 185 ile yaptığım görüşmelerin ses kayıtları mevcut, kıyas faturalar hakkında da defalarca itirazda bulundum.
Yanlış girilen adres bilgilerimin acilen düzeltilmesini, fiilen oturduğum daire üzerindeki “kaçak su kullanımı” kaydının derhal kaldırılmasını ve bugüne kadar ödediğim, bana ait olmayan faturaların, şu anki gerçek su kullanımım üzerinden mahsuplaştırılarak kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70060371459 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-70060371459 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
