to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ’ye ait, İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’ndeki aboneliğimizde, 23.06.2026 tarihinde babaannemin yaşadığı... adreste hiçbir öncesinde mühürleme yapılmadan doğrudan sayaç sökümü gerçekleştirilmiştir. Borcun otomatik ödemeden tahsil edildiğini sanıyordum, durumu fark eder etmez 89771442 nu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan paketi için yaklaşık 3 ay önce başvuruda bulundum; ancak daha sonra tarafım...a sadece “kriterlere uygun değil” şeklinde bir SMS gönderilerek başvurum reddedildi. 153’ü aradığımda da aynı cevabı aldım, hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmadı. Pendik E
İSKİ’nin Sancaktepe ilçesindeki aboneliğime ait güncel faturada, tarafımdaki veriler ile sistemde gördüğüm tutarlar aras...ında ciddi bir fark bulunması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti ve bilgi eksikliğini belirtmek istiyorum. Tarafıma ait faturaya ilişkin yapmış olduğum başvuruya aşağıdaki şekilde ya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’ndan yaklaşık altı aydır düzenli olarak aldığım market ...yardım kartım, sistemden kontrol ettiğimde hiçbir somut gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve son başvurum için “Belediyemize sosyal işler ve yardım esas yönetmeliği belirlenen kri
İstanbul’da ikamet ediyorum ve İSKİ aboneliği kendi üzerime kayıtlıdır. Yaklaşık 3 aydır biriken su faturalarımı maddi i...mkânsızlık nedeniyle ödeyemiyorum. Şu anda toplam su borcum yaklaşık 2.300 TL’ye ulaşmış durumda. Herhangi bir gelirim olmadığı için hem temel ihtiyaçlarımı hem de su faturamı kar
İstanbul Eyüpsultan’da bulunan İSKİ aboneliğimde, faturamın otomatik ödemede olduğunu düşündüğüm için borcumun ödendiğin...i sanıyordum. Ancak bugün suyumun kesilmesiyle, otomatik ödemede bir sorun olduğunu ve faturalarımın ödenmemiş olduğunu öğrendim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya d
İBB Anne Kart sahibiyim. Kartımı ne zaman kaybettiğimi ya da düşürdüğümü tam olarak bilmiyorum, kaybolduğunu da hemen fa...rk etmedim. Yaklaşık 11.05.2026 tarihinde kayıp bildirimi yapmak için 153’ü aradığımda, kartımın usulsüz kullanım nedeniyle daha önce bir görevliden alınmış olabileceğini ve bu kul
Yeni satın aldığım konut için su aboneliği başvurusunda bulunduktan sonra tarafıma SMS gönderilerek İSKİ Başakşehir Şube...sine gitmem istendi. 5 Haziran 2026 tarihinde İSKİ Başakşehir Şubesine müracaat ettiğimde, aboneliğimin başlatılamadığı, gerekçe olarak ise aynı adreste yaklaşık 3 sene önce bir ba
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
Hiçbir ödeme sayfasında çıkmayan 11 TL çok eskiden kalan borç yüzünden İSKİ... Abonelik işlemini gerçekleştiremiyorum. Ne ödeme yapmama imkan var ne de a
02.27.2026 tarihinde 153 İBB danışma hattı üzerinden İBB evlilik desteğine ...başvuru yaptım. Ardından 03.10.2026 tarihinde nikahım gerçekleşti. Bugün 21
İstanbul Esenyurt’ta bulunan konut aboneliğim için uzun süredir ciddi bir maddi sıkıntı yaşıyorum ve İSKİ’ye olan su fat...urası borcumu ödeyemiyorum. Şu an itibarıyla birikmiş su faturası borcum yaklaşık 1300 TL civarındadır ve gelir durumum bu borcu kapatmaya elvermediği için ödeme yapamıyorum. Daha
İBB Spor A.Ş. üzerinden kendim için sporcu kartı çıkarttım. 11 Mayıs 2026 günü kart basılarak tarafıma teslim edildi, ka...rt bedeli olarak 140 TL ödememi de yaptım. Ancak kartı teslim ederken, geçmişteki usulsüz kullanım nedeniyle oluşan ve geçen sene 1.600 TL olan cezanın şu an 30.000 TL’ye çıktığı,
Yaklaşık 27 aydır kullandığım İBB Anne Kartımı Nisan ayının sonunda çocuğumu kursa götürmek istediğimde kaybettiğimi far...k ettim. Bunun üzerine İBB Bağcılar Meydan’da, metronun yanındaki biriminize başvurdum. Burada yaptığım kontrolde, kartımın başkası tarafından kullanıldığını ve bu kullanımlar nede
İSKİ’ye ait bir iş yeri aboneliğimden kaynaklanan faturadan dolayı 2022 yılında hakkımda icra dosyası açılmış, ben ise b...u durumu 2023 yılında öğrendim. Normalde 1.000 TL bile olmayan borç, faiz ve masraflarla birlikte 6.000 TL civarına yükselmişti. İSKİ sisteminde ise borcun 8.000 TL’yi geçtiğini sö
İstanbul Avcılar’da kentsel dönüşüm kapsamında tahliye yardımına başvurdum. 11.08.2025 tarihinde yaptığım bu başvuru üze...rinden aylar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme tarafıma yapılmadı. Sürecin başından beri Avcılar Belediyesi ve Çevre ve Şehircilik Bakanlığı muhatap kurumlar olmasına rağmen, dos
"Teşekkür ederim"
Bağcılar’daki dairem için mülk sahibi olarak bugün Bağcılar İSKİ Şubesi’ne ...su aboneliği başvurusunda bulundum. Evden kısa süre önce taşınan kiracımız
Abone numarası 67153338 olan İSKİ aboneliğime her ay düzenli olarak 145–170 TL aralığında fatura gelmekteyken, Nisan ayı... faturam bir anda 7.300 TL olarak kesildi. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmadığı halde bu kadar yüksek bir fatura çıkması nedeniyle faturanın hatalı olduğunu düşünüyorum. Kon
İSKİ’ye ait 26961511 numaralı aboneliğimi İstanbul Cebeci Mahallesi’indeki adresim için Kasım ayında sonlandırma işlemle...rini başlatarak Aralık ayında fesih işlemini tamamladım. Toplamda 5–6 ay kadar süren aboneliğim boyunca düzenli olarak aylık 400–500 TL civarında su faturası ödedim ve ödemelerime
İstanbul Ataşehir’de İSKİ abonesiyim. Nisan 2026 dönemi için tarafıma SMS ile 554 TL su faturası bilgilendirmesi geldi, ...ancak online ödeme ekranına girdiğimde 1.069 TL borç göründü. Bugün 24.04.2026 ve son ödeme tarihi olduğu için mağdur olmamak adına bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Borç geçmişime
İSKİ’nin 17 Nisan son ödeme tarihli faturamda, daha önce ödenmiş olmasına rağmen geçmiş senelere ait borçlar yeniden çık...arılmış durumda. 2024 yılından 2026 Nisan ayına kadar olan dönemi kapsayan bu borçlar yaklaşık 6.900 TL tutarında haksız bir talep olarak karşıma çıkıyor. Konu ile ilgili müşteri
İSKİ’nin Sultanbeyli’deki aboneliğimde, yıllardır aylık ortalama 15–20 m³ civarında su tüketimim varken, haberim ve onay...ım olmadan “itiraz faturası” adı altında bir fatura düzenlenerek bir anda 149 m³ tüketim yaptığım iddia edilmiştir. Bu fatura ile birlikte yaklaşık 1.750 TL tutarında, olağan dışı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Anne Kartımı, bilgim ve iznim olmadan bir başkasının kullanması sonucu kartıma yak...laşık 1 yıldır 2.500 TL civarında bir ceza/borç yansıtıldığını öğrendim. Kartı kesinlikle kimseye vermedim ve üçüncü kişiler tarafından izinsiz kullanıldığını sonradan fark ettim.
İSKİ mobil uygulaması üzerinden abonelik işlemi yapmak istiyorum; ancak sistemde 3,98 kuruşluk bir borç göründüğü için a...boneliğimi tamamlayamıyorum. Bugün mobil uygulamaya girdiğimde bu tutarı ilk kez gördüm ve borcu ödeyebileceğim herhangi bir ekran ya da alan bulamadım. Bu çok düşük tutardaki bor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
