to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ’de 2021 yılında iptal ettirdiğim aboneliğimle ilgili olarak 2025 Nisan ayından bu yana tarafıma sürekli borç uyarı ...SMS’leri gelmektedir. Abonelik kapanırken herhangi bir borç bilgisi verilmedi, hatta depozito bedelim tarafıma iade edildi. Borcu olan bir aboneliğin kapatılıp depozitosunun geri ö
İstanbul Ümraniye Armağanevler’deki İSKİ aboneliğime ait son su faturamda yaklaşık 9.712,87 TL gibi aşırı yüksek bir tut...arla karşılaştım. Bu fatura sadece bir aylık kullanım için görünmesine rağmen, evde bu kadar su tüketilmesi fiziksel olarak mümkün değil ve önceki faturalarımızla kıyaslandığında o
"Bir günde çözüldü, teşekkürler!"
İSKİ nezdindeki 84131041 numaralı sözleşmeye ait su aboneliğimin feshi 23 T...emmuz tarihinde tamamlandı. Güvence bedeli iadesi için İSKİ’nin belirttiği
Uzun süredir İBB’den “İBB bio” başlığıyla her gün SMS alıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bu mesajlar kesintisiz şekilde gelmey...e devam ediyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. İBB’nin internet sitesi üzerinden SMS iptal işlemi yaptım, ilgili onayları vererek aboneliğimi sonlandırmak iste
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destek kapsamında her ay düzenli olarak İstanbulkart’ıma yükleme yap...ılmaktayken, 2026 yılı Nisan ve Ağustos aylarına ait bakiyeler kartıma yatırılmadı. En son 2026 yılı Mart ayında 2.000 TL yüklendiğine dair SMS aldım, Mayıs, Haziran ve Temmuz ayla
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 29 yaş üstü öğrenciler için indirimli ulaşım ve abonman hakkını kaldırması nedeniyle ...mağduriyet yaşıyorum. Öğrencilik statüm devam etmesine rağmen sadece yaş sınırı nedeniyle bu haktan yararlanamıyorum ve bu durum eğitim hayatımı ve maddi durumumu olumsuz etkiliyor
İBB’nin beslenme destek kartı hak sahibiyim. Mayıs ayında kartımı kaybettim ve yenilenmesi için başvuruda bulundum. Yakl...aşık üç ay boyunca yeni kartımı bekledim. Temmuz ayının ilk günlerinde kartımın dağıtıma çıktığı ve beni aradıkları, ancak o sırada doğum için memlekette olduğum için kartı teslim
11 Ağustos günü saat 14.01 civarında İSKİ Küçükçekmece Şube Müdürlüğü’nü fatura itirazı için aradım ve bağlandığım opera...törün üslubundan dolayı ciddi rahatsızlık yaşadım. Bir kamu kurumunda çalışana yakışmayacak şekilde sesini yükselterek konuştu, ben kendisine “siz” diye hitap ederken bana sürekli
"Bilgilendirme mesajı geldi teşekkürler"
İSKİ Üsküdar bölgesindeki aboneliğimi 5 Ağustos tarihinde online olarak feshetmek için başvuru yaptım. Başvuru ekranında... işlemin 24–48 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ “başvuru durumunda” görünüyor ve ben taşındığım için aboneliğimin bir an önce k
İBB’nin sağlamış olduğu Sosyal Destek kartı kapsamında Şubat ayından itibaren her ayın 1’inde tarafıma hak edişimin doğd...uğuna ve bakiyemin yüklendiğine dair SMS ve bilgilendirmeler gelmesine rağmen, kartımı fiziksel olarak ancak yakın zamanda Edirnekapı’dan teslim alabildim. Bugüne kadar Şubat ayı d
27 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Şehir Hatları’nın Sütlüce – Eyüp Sultan vapur hattını kullandım. Hem gidiş hem dönüşt...e bebek arabası ve engelli iniş–binişine uygun bir asansör ya da rampa bulunmadığını gördüm. Görevliye bu şekilde mi inip bineceğiz diye sorduğumda “evet” cevabını aldım. Bu durumu
İBB Maltepe Kız Öğrenci Yurdu’nda kalıyorum. Okuluma çok daha yakın olan İBB Z****** Hanım Kız Yurdu açıldığı için, ulaş...ımı daha kolay ve konforlu bir yurda geçmek istedim. Ancak bu yıl haziran ayında aniden getirilen yeni bir kuralla, mevcut yurt ile okul arasındaki mesafe 30 km’nin altındaysa yurt
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İBB Market Kart (Geçim / Sofra Desteği) başvurum hakkında yaşadığım gecikme...yi bildirmek istiyorum. Başvurumu yaptıktan sonra Mayıs ayında ev ziyareti gerçekleştirildi ve bu ziyarette başvurumun yaklaşık bir ay içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinde
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden 2025 yılı Aralık ayında çağrı merkezi üzerinden yeni doğan bebek paketi talebinde bu...lundum. Aradan aylar geçmesine rağmen başvurum hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” şeklinde görünüyor. Bu süre zarfında kızım 5 aylık oldu
Pendik ilçesindeki İSKİ su aboneliğim için 31 Temmuz tarihinde e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım ve 8828037595 n...umaralı başvuru ile işlemimin alındığına dair onay aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen aboneliğim hâlâ sonlandırılmadı, su kesilmedi ve güvence bedelim de iade edilmedi. Oturm
Annemin ayağı yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve ayağı komple alçıda olduğu için sadece yatarak nakil yapılması gerekiyo...r. Kontrol randevusu için Taksim İlkyardım (Karayolları) Hastanesi ortopedi bölümüne 14.20’ye, aynı hastanede aile hekimine de 14.30’a randevumuz bulunuyor. Bu nedenle ambulans tal
İSKİ’nin e-Devlet üzerinden sunulan “İSKİ Yeni Abonelik Başvurusu” hizmetini kullanarak su aboneliği açmak istedim ancak... sistem, başvuru sırasında sürekli “Sözleşmenin durumu abonelik yapmaya uygun değildir. Lütfen sözleşmenizi kontrol ediniz.” uyarısını veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce ye...ni doğum yardımı ve süt desteği için başvuru yapmış, bu yardımları sorunsuz şekilde almıştım. Ardından geçim Sofra desteğine de başvurdum, uzun süre sistemde dosyam “değerlendirmed
Yeni taşındığım ev için e-Devlet üzerinden İSKİ’ye yeni su aboneliği başvurusu yapmak istiyorum. Ancak başvuru sırasında... sistemde “Girmiş olduğunuz adres bilgisine ait kayıtlı İSKİ Sözleşmesi bulunamadı. Lütfen şubeniz ile görüşünüz.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle abonelik işlemini online
İBB Kariyer üzerinden sayaç okuma pozisyonu için başvuru yaptım ve 21 Nisan tarihinde mülakata çağrıldım, mülakata da ka...tıldım. Ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Uzun süre geçmesine rağmen olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş almamak, sürecin ne aşa
"Beylikdüzü veteriner hizmeti bugün gelip kediyle yakından ilgilenip enfeksiyon iğnelerini yaptılar sokakta başka bir yaralı kedi görüp onunla bile ilgilendiler teşekkür ederim"
Fatih ilçesinde İBB Sosyal Yardım Kartı kullanıcısıyım. Uzun süredir kartıma düzenli olarak yardım ödemesi yatıyordu anc...ak 01.08.2026 tarihinden itibaren kartıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Hanede 4 kişi yaşıyoruz ve bu yardıma gerçekten ihtiyacımız var. Hiçbir bilgilendirme SMS’i veya arama ya
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı süt yardımından faydalanıyorduk. Yaklaşık bir ay önce çocuklar...ıma gelen süt yardımı hiçbir bilgi verilmeden kesildi. Bu süreçte İBB ile iletişime geçip durumu sorduğumda, tarafıma bir ev aldığımız için yardımın kesildiği söylendi. Oysa sadec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
