to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Su Faturamda Aşırı Yüksek Tutar Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
İstanbul Ümraniye Armağanevler’deki İSKİ aboneliğime ait son su faturamda yaklaşık 9.712,87 TL gibi aşırı yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu fatura sadece bir aylık kullanım için görünmesine rağmen, evde bu kadar su tüketilmesi fiziksel olarak mümkün değil ve önceki faturalarımızla kıyaslandığında olağan dışı bir artış söz konusu.
Faturayı mobil uygulama üzerinden yeni gördüm ve hemen İSKİ çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, bilgi alamadım. Şu an neyin bu kadar yüksek bedele sebep olduğunu bilmiyoruz ve ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz.
Bu olağan dışı fatura için sayacın ve varsa kaçak/arıza durumunun teknik olarak kontrol edilmesini, tüketim kaydının ayrıntılı olarak incelenmesini ve hatalı bir okuma veya sistem hatası varsa düzeltilerek tutarın makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinde su kesintisi ya da icra gibi yaptırımlarla mağdur edilmek istemiyorum.
"Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl, iletişim, açık adres veya sözleşme numarası, aramış olduğunuz çağrı merkezi numarası, aradığınız tarih, saat ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 13.08.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ sitesi üzerinden başvurunuzu yenilemeniz rica olunur." 153 çözüm merkezi
Tekrar arayın
