Sosyal Yardım Başvurusunda Değerlendirme Gecikmesi Ve Geri Dönüş Eksikliği

18.11.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sistemi üzerinden maddi ve erzak yardımı için sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde SMS, telefon veya e‑posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte yardım talebimizle ilgili net bir geri dönüş alamamak, başvuruların adil ve şeffaf bir şekilde değerlendirilmediği yönündeki basındaki usulsüzlük iddialarının da doğruluk payı olabileceğini düşünmeme neden oluyor. Gerçekten ihtiyaç sahibi olanların başvurularının bu kadar uzun süre yanıtsız kalması ve sistemde sadece “değerlendirmede” ibaresiyle bekletilmesi, sürecin işleyişine olan güvenimi zedeliyor.

Başvurumun neden sonuçlanmadığı konusunda açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, değerlendirme sürecinin hızlandırılmasını ve sosyal yardımların adil, şeffaf ve denetlenebilir bir şekilde dağıtıldığının tarafıma somut biçimde gösterilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma 0505 xxx xx 64 numaralı telefon hattımdan ya da t***********@gmail.com e‑posta adresimden dönüş yapılmasını rica ediyorum.