to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sistemi üzerinden maddi ve erzak yardımı için sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde SMS, telefon veya e‑posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte yardım talebimizle ilgili net bir geri dönüş alamamak, başvuruların adil ve şeffaf bir şekilde değerlendirilmediği yönündeki basındaki usulsüzlük iddialarının da doğruluk payı olabileceğini düşünmeme neden oluyor. Gerçekten ihtiyaç sahibi olanların başvurularının bu kadar uzun süre yanıtsız kalması ve sistemde sadece “değerlendirmede” ibaresiyle bekletilmesi, sürecin işleyişine olan güvenimi zedeliyor.
Başvurumun neden sonuçlanmadığı konusunda açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, değerlendirme sürecinin hızlandırılmasını ve sosyal yardımların adil, şeffaf ve denetlenebilir bir şekilde dağıtıldığının tarafıma somut biçimde gösterilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma 0505 xxx xx 64 numaralı telefon hattımdan ya da t***********@gmail.com e‑posta adresimden dönüş yapılmasını rica ediyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne mobil uygulama üzerinden yaklaşık 6 ay önce sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvuru ekranında uzun süredir “değerlendirme aşaması bitmiş, onayına bekleniyor” şeklinde bir ifade yer alıyor ancak bu süre boyunca olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Bu sü...
Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne telefon üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve başvurumun durumu hakkında bilgi alamadım. Esenyurt ilçesinde ikamet ediyorum ve başvurumun değerlendirilmesini bekliyorum. Sürecin hı...
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım başvurusunda bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “değerlendirmede” olduğu söyleniy...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin mobil online sistemi üzerinden yaklaşık bir buçuk yıldan daha uzun süre önce sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvur...
Yorumlar