to read complaints and reviews, or file yours.
İBB’nin sağladığı süt yardımından kızım için düzenli olarak yararlanıyordum.... Normalde her ayın ortasında yatması gerekirken bu ay süt yardımı henüz ya
Uzun süre önce İBB Genel Sosyal Yardım başvurusu yaptım ve başvurum yaklaşık 1 aydır sistemde “planlama havuzunda” olara...k görünüyor. Bu süreçte İBB’yi aradığımda da sadece başvurumun hâlâ planlama havuzunda olduğu söyleniyor, başka bir açıklama yapılmıyor ve hiçbir ilerleme göremiyorum. İki küçük ç
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait https://tesislerrezervasyon. İBB. İstanbul/ adresinden iftar için rezervasyon yapm...ak istedim. Bu akşam saat 23.59’dan itibaren sistem yeni gün açılır açılmaz tüm tesisler için tek tek deneme yaptım. Hangi tesise girdiysem sayfa 502 hatası verdi, hata vermeyenler
İBB’nin geçim‑Sofra destek kapsamında yardım kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında bir beyefendi evime gelerek... inceleme yaptı ve bana, başvurumla ilgili olumlu ya da olumsuz dönüşün en geç 1 ay içinde SMS ile yapılacağını söyledi. Ancak aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen hâlâ herhangi
İBB Sosyal Tesisleri’nde bu yıl uygulanmaya başlanan “kayan takvim” rezervasyon sistemi nedeniyle 10 Şubat’tan beri cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Rezervasyonların hangi gün ve saatte açıldığıyla ilgili hiçbir resmi bilgilendirme yapılmadığı için, kullanıcılar olarak kendi tahminlerimizle gece 00.01’de
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin vermiş olduğu abonman desteğinden Ocak a...yında yararlanmaya başladım ve Ocak ayında hesabıma yatırıldı; ancak Şubat
İBB Sofra Kartı başvurumu 03.11.2025 tarihinde yaptım ancak başvurum hâlâ onaylanmadı. Süreç uzayınca bilgi almak için 1...53’ü aradım, bana sadece “planlama havuzunda” olduğu söylendi, bunun dışında net bir gerekçe ya da açıklama yapılmadı. Başvurumun hangi aşamada olduğu ve neden sonuçlanmadığı konu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Sofra yardımı için yaklaşık 4 ay önce başvuru yaptım. O günden beri başvurum sis...temde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Süreci hem internet üzerinden hem de 153’ü arayarak düzenli olarak kontrol ediyorum, ancak şu ana kada
İBB bursumun 2025–2026 Bahar dönemi ilk taksiti zamanında yattı ancak ikinci taksit halen yatırılmadı. Taksitlerin art a...rda yatması gerektiğini düşünürken, ikinci ödemenin hangi ayda yapılacağına dair hiçbir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı. 9 Ocak’tan beri ikinci taksiti bekliyorum ve ne z
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra geçim desteği / sosyal yardım başvurusunu 06.12.2025 tarihinde yaptım. Aradan y...aklaşık üç ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “planlanma havuzunda / kurul onayında” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 153’ü aradığımda sadece “mesaj gelecek, be
Yaklaşık 4 hafta önce İBB Yenidoğan paketi için başvurumu 153’ü arayarak yaptım. Daha sonra İBB uygulamasından başvuru d...urumumu kontrol ettiğimde, başvurumun sadece “askıya alındı” şeklinde göründüğünü, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadığını gördüm. Kirada oturuyorum, eşim evde tek çalışan ve
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 Genç Üniversiteli bursundan yararlanmaktayım. Bursumun birinci taksiti 09.01.202...6 tarihinde hesabıma yatırıldı; ancak ikinci taksit ödemesi hâlâ yapılmadı ve bu konuda herhangi bir resmi açıklama ya da bilgilendirme de göremiyorum. İkinci taksitin 09.02.2026
Yaklaşık bir yıl kadar önce İBB’nin kendi sitesi üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım ve market kartı talebinde bulu...ndum. Başvurum uzun zamandır sistemde “Sosyal destek başvurunuz Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek miktarı sağlanacaktır.” şeklin
21.12.2023 tarihinde İBB Erenköy Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi’nde şoför kartı alabilmek için idrar testi verdim. ...Alkol veya herhangi bir madde kullanmamama rağmen test sonucum olumsuz çıktı. Sonucun doğrulanması için tekrar gönderildiğinde yeni bir idrar verileceğini düşünürken, aynı örneğin
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartı başvurum onaylandı ve kartımın basıldığı bilgisi verildi; ancak y...aklaşık iki aydır kart tarafıma ulaştırılmadı ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım. Bu süreçte ALO 153’ü defalarca aradım, her seferinde sadece “bekleyin”
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 Genç Üniversiteli bursundan yararlanan bir öğrenciyim. Bursumun 1. Taksiti 09.01....2026 tarihinde hesabıma yatırıldı, ancak 2. Taksit ödemesi hâlâ yapılmadı ve bu konuda herhangi bir resmi açıklama ya da bilgilendirme de göremiyorum. 2. Taksitin 09.02.2026 tari
Ramazan ayında İBB Sosyal Tesisler Gözdağı şubesinde iftar programına katılmak için yaklaşık 20 gündür düzenli olarak re...zervasyon yaptırmaya çalışıyorum. Ramazan’dan yaklaşık 20 gün öncesinden itibaren neredeyse her gün tesisi telefonla arayarak rezervasyonların ne zaman açılacağını sordum ve her de
Uzun süredir İstanbulkart üzerinden aylık 1500 TL sosyal yardım almaktaydım. 2025 Kasım ayı itibarıyla bu yardım, üzerim...de gayrimenkul göründüğü iddiasıyla herhangi bir somut kanıt sunulmadan ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadan kesildi. Alo 153’ü aradığımda bana yardımın, üzerimde gayrimen
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım Geçim Sofra Desteği yardımı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Şubat 2026’nın ...başı gibi aniden kesildi. Daha önce düzenli olarak aldığım bu destek, hane bütçem için çok önemliydi ve neden kesildiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Belediye ile gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım hizmeti ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 7–8 a...y önce Hatice K*** olarak İBB’nin online sistemi üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da bilgilendirme
İSKİ’ye ait 16.02.2026 tarihli faturam 5.750 TL olarak geldi. Daha önceki dönemlerde böyle bir yüksek fatura ile hiç kar...şılaşmadım, kullanımımda da olağan dışı bir durum yok. Bu nedenle sayacımda arıza olduğunu düşünüyorum. İSKİ mobil uygulaması üzerinden fatura itirazında bulundum ancak itirazım h
"Teşekkürler sorun çözüldü"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında Yapı Kredi üzer...inden aldığım geçim Sofra desteği ödemeleri yaklaşık 1 yıldır hesabıma yatı
"Sorunuma çok ilgili bir şekilde yaklaştılar ve kısa sürede hallettiler. Herkese teşekkürler"
19.02.2026 tarihinde saat 14:46’da 0216 586 55 02 numarasından arandım, tel...efonu açamadan çağrı sonlandı. Hemen ardından geri aradığımda ise “İBB dahi
İBB Sosyal Hizmetler kapsamında yaklaşık 3 senedir Sosyal Kart üzerinden düzenli yardım alıyordum. Engelli bir bireyim v...e bu yardım benim için temel ihtiyaçlarımı karşılamada çok önemli. Ancak yaklaşık 10 gündür Sosyal Kart bakiyemin yatmadığını fark ettim. Kurumla iletişime geçtiğimde ev ziyareti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100