İstanbul Büyükşehir Belediyesi açıklama

İBB Sosyal Hizmetler’in Yenidoğan Paketi başvurusuna ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık dört gü...n önce çağrı merkezi üzerinden Yenidoğan paketi için başvuru yaptım. Başvuru yaptığım günün birkaç saat sonrasında İBB’nin web sitesine girdiğimde başvurumun reddedildiğini gördüm,...

İBB İstanbulkart sosyal yardımım her ay düzenli olarak yatarken 2024 Nisan ayında karta hiçbir ödeme yapılmadı. Kart num...aramın son 4 hanesi 1069’dur. Geçen ay karta 2.000 TL yatırılmışken, bu ay herhangi bir bakiye yüklenmedi ve ayın 5’ine kadar beklememize rağmen hesabımıza tutar geçmedi. Herhangi...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden adıma tanımlı olarak İstanbulkart’ıma her ay yatan okul beslenme desteğini düze...nli bir şekilde alıyordum. Ancak Nisan ayında yatması gereken 2.000 TL tutarındaki beslenme desteği hesabıma yatırılmadı. Beslenme desteği, ana sınıfına giden çocuğum için kullanı...

İBB sosyal yardım kartı başvurumu yaklaşık 2 ay önce online olarak yaptım. Sistem üzerinde “dağıtımda” görünüyor ancak b...u süreye rağmen kartım hala tarafıma teslim edilmedi. Kartın kim tarafından ve nasıl teslim edileceğine dair de net bir bilgilendirme yapılmıyor. Başvuruma ilişkin işlemler T. C. ...

İBB’nin yeni doğan paketi için 153 hattını arayarak başvuru yaptım. Daha sonra süreci öğrenmek için tekrar 153’ü aradığı...mda, başvurumun reddedildiğini öğrendim. Ancak görüştüğüm görevli, ret gerekçesiyle ilgili hiçbir bilgi veremeyeceklerini, sistemde nedeninin görünmediğini söyledi. Yeni doğan pak...

İBB Kariyer sistemi ve İBB İnsan Kaynakları ile ilgili işe alım sürecindeki liyakat eksikliğini ve personel kalitesine d...air yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. İBB İnsan Kaynakları tarafından kamuoyuna sürekli “uzman ekiplerimiz en iyi ve en yetkin isimleri titizlikle seçiyor” şeklinde ...

2026 Ocak ayından bu yana İSKİ faturalarımda olağanüstü bir artış yaşıyorum. İlk ay yaklaşık 900 TL, ikinci ay 1.300 TL,... üçüncü ay ise 2.000 TL civarında fatura geldi. Evde oturan kişi sayısı ve kullanım düzenimizde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen faturalar bu kadar yükseldi. Faturalarda görünen...

İBB’ye İstanbulkart sosyal destek için başvuru yaptım, ardından da Ramazan’dan önce evime sosyal inceleme için ekipler g...elerek ev ziyareti gerçekleştirdi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 212 449 58 60 numaralı hattan bugün s...aat 15.46 civarında bir çağrı aldım ancak o anda telefona cevap veremedim. ...

İBB Yenidoğan Paketi için yaklaşık 2–2,5 ay önce sistem üzerinden başvuru yaptım. 31 haftalık hamileyim ve ilan edilen t...üm şartlara uyum sağlamama rağmen başvurum olumsuz olarak değerlendirilmiş. Sonucu İBB çözüm merkezini telefonla arayarak öğrendim. Görüşme sırasında başvurunun neden olumsuz oldu...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yapmış olduğum Yenidoğan Destek Paketi başvurumun durumu sistemde 1 haftadan fazla sür...edir “askıda” olarak görünmektedir. Bu süre içinde benden herhangi bir ek belge, evrak ya da onay talep edilmedi ve başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Şu an hamileliğ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden 06.03.2026 tarihinde yeni evli desteği (40.000 TL) için baş...vuru yaptım. Başvuru öncesinde yetkilileri aradığımda yardımımın onaylandığı bilgisi verildi. Daha sonra sistemde “nikah bekliyor” ifadesi görünmeye başladı. 04.04.2026 tarihinde n...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden sosyal yardım İstanbulkart başvurusu yaptım. Mart ayının başından beri kartımı ...bekliyorum, şu ana kadar iki kez para yüklemesi yapıldı ve toplamda 4000 TL tutar kartın içinde görünmesine rağmen kart bana teslim edilmedi. Çevremde aynı desteği alan kişilerin k...

08.04.2025 tarihinde saat 11.00 civarında 0212 449 58 60 numaralı hattan, ekranımda “İstanbul Büyükşehir Belediyesi” şek...linde görünen bir arama aldım. Tam açmak üzereyken çağrı kapandı. Ardından aynı numarayı ben geri aradım ancak telefonum açılmadı ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Bu nedenle ...

İBB’ye ait TM18 hattının mescit-i Selam yönünde sabah seferleriyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. V***** K...***** durağından 7.10 ve 7.30 seferlerine binmek için her gün durağa zamanında gitmeme rağmen, otobüsler belirtilen sefer saatlerinde gelmiyor ve sürekli geç geliyor. Bu durum nede...

7 Nisan saat 11.36’da +90 (212) 449 58 60 numaralı telefondan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım. O anda ...telefona cevap veremedim ve sonrasında aynı numarayı geri aradım. Aradığımda benden bir dahili numara tuşlamam istendi ancak hangi dahiliyi gireceğimi bilmediğim için herhangi bir ...

İSKİ’ye ait İstanbul Bahçelievler bölgesindeki aboneliğim için teminat iadesi talebinde bulundum. 06.03.2026 tarihli 882...7336504 başvuru numaralı işlemime rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın teminat bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Daha önce hiçbir kurumda teminat iadesiyle ilgili bu...

İBB’nin sosyal ekonomik yardımına yaklaşık bir yıl önce başvuru yaptım. Baş...vurumun onaylandığını üç ay kadar önce öğrendim ancak o günden bu yana tara...

İBB Sosyal Kart kullanıcısıyım. Son iki aydır kartıma ayın 5’i olmadan düze...nli olarak 2.000 TL yükleme yapılıyordu. Nisan 2026 ayında ise her zamanki ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaptığım iş başvurumla ilgili olduğunu düşündüğüm 0 212 449 58 60 numaralı hattan, bug...ün saat 16.16’da arandım; ancak o anda telefonu açamadım. Hemen ardından aynı numarayı geri aradım, fakat telefon açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu numaradan ya...

İstanbul Personel Yönetim a. Ş.’nin kendi internet sitesi üzerinden şimdiye kadar en az 4 farklı pozisyona başvurdum. Bu... kadar çok ilan açılmasına rağmen başvurularımla ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvurularımın sisteme doğru şekilde düşüp düşmediğini, değerlendirmeye alınıp alınma...

Yaklaşık 2 yıla yakındır Esenyurt ilçesinde İBB’nin sosyal yardım market kartını düzenli olarak kullanıyorum ve her ay h...esabıma market ödemesi yatıyordu. Ancak Nisan 2026 ayında kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda dosyamın incelendiği ve ödemenin sona erdiril...