İstanbul Büyükşehir Belediyesi açıklama

İBB Sosyal Yardım birimine İBB Destek uygulaması üzerinden yaklaşık 6 ay önce sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurumu ...sorguladığımda uzun süredir “kurul onayı” ifadesi görünüyor ancak herhangi bir ilerleme ya da sonuç bilgisi alamıyorum. Bu süreçte tarafıma ne SMS ne de telefonla herhangi bir bil...

İBB’nin düzenli yardım kartı ve süt yardımından yararlanıyordum. Ocak ayında evime gelinerek “bilgi güncellemesi yapılac...ak” denildi ve 1 ay sonra belli olacağı söylendi. Ancak Şubat ayından itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden hem yardım kartım hem de süt yardımım tamamen iptal edildi. Durumumu öğ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne Aralık ayında başvuru yaptım. Şu an 22 haftalık hamileyim ...ve ilan edilen başvuru şartlarının hepsini taşıdığıma inanıyorum. Buna rağmen başvurum Aralık ayı sonunda “başvuru şartlarına uygun olmadığınız” şeklinde genel bir ifadeyle reddedi...

İBB’nin SEDP/market kartı sorgulama ekranına girdiğimde, 01.10.2026 tarihin...den beri “ödeme, en kısa zamanda ödemeniz gerçekleşecek” şeklinde bir ifade...

İSKİ’ye ait su faturamda Şubat dönemi için kullanımımda herhangi bir artış olmamasına rağmen, geçmiş aylarda 770 TL civa...rında gelen fatura, bu dönem 850 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir olağanüstü kullanımım ya da değişikliğim olmadığı halde faturadaki bu artışın şişirilmiş olduğunu düşünüyorum. ...

İBB’nin Ramazan kuponu desteğinden yararlanmak istiyorum ancak sistemde adıma kupon desteği görünmediği söyleniyor. Daha... önce İBB’den sosyal yardım alan bir vatandaş olmama rağmen, bu yıl Ramazan kuponu tarafıma tanımlanmadı. Telefonla İBB’yi aradığımda, “size kupon desteği gözükmüyor” denilmekle y...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İstanbul Senin” uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce evlilik destek ödemesi için ...başvuru yaptım. Başvurum uzun süre uygulamada “askıda” olarak göründü, daha sonra tarafıma onaylanmadığına dair bir bildirim geldi ancak neden reddedildiği konusunda hiçbir açıklam...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Destek programına 15.04.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Aradığımda baş...vurumun onaylandığı söylendi ancak aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardım ulaşmadı. 153’ü aradığımda da sadece “yardımınız onaylandı, mesaj bekleyin...

İSKİ’ye ait 35052478 numaralı aboneliğim İstanbul Eyüp ilçesi Eyüp Merkez Mahallesi Ahmet Haşim Sokak’taki adreste kayıt...lı. Yaklaşık 5 yıldır bu adreste fiilen ikamet etmiyorum ve başka ilçede yaşıyorum. Buna rağmen adrese düzenli olarak fatura çıkmaya devam ediyor. Suyum kesilmesin, ileride sorun ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Eğitim Destek Bursu kapsamında almaya hak ka...zandığım bursun ilk taksiti 13 Ocak tarihinde hesabıma yatırılmıştır. Ancak...

İBB’nin Sofra yardımı başvurusuna 2025 yılının 10. veya 11. aylarında başvurdum; aradan en az 3–4 ay geçmesine rağmen ta...rafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de SMS ya da başka bir bilgilendirme aldım; başvurumla ilgili tarafıma hiçbir yazılı ya da görsel bilgilendirme yapılmadı. Dur...

23.02.2026 tarihinden itibaren Esenyurt i̇nönü Mahallesi’nde neredeyse her gün su kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler günlük... hayatı ciddi şekilde aksatacak boyuta geldi ve düzenli olarak suya erişemiyoruz. Durumu defalarca İSKİ’ye iletmeme rağmen sadece “verilecek” denilerek geçiştiriliyorum, ancak som...

2014 yılındaki bir dosyamdan açılan dava nedeniyle yargılama sürecim uzun yıllar devam etti. Buna rağmen Ağustos 2020’de... İBB şoför kartımı aldım ve o tarihten bu yana ticari takside şoför olarak çalıştım. Dava sürecim devam ederken Temmuz 2025’te de şoför kartımın vize yenileme işlemini yaptım. Anca...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan ayı için sağladığı 2.000 TL’lik ...kupon yardımından yararlanmak istiyorum ancak yaptığım görüşmede dosyama ba...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden yaklaşık 3 senedir market kartı ve çocuklarıma süt desteği alıyordum. Ekipler daha ö...nce evime gelip bilgilerimi de güncellemişti. Ancak 2026 Ramazan ayında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem market kartı hem de süt desteği bir anda kesildi. Tarafıma hiçbir...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sistem üzerinden 02.02.2026 tarihinden itibaren öğrenci abonman başvurusunda bul...undum. Başvuru sırasında SGK öğrenci belgelerimi eksiksiz olarak yükledim. Daha önce aynı nitelikteki belgelerimle başvurum onaylanmışken, bu kez önce “belgeleriniz güncel değil” d...

İBB’nin Sofra / Geçim Desteği başvurumuza ilişkin 19.02.2026 tarihinde “uygun olunmadığı, kriterlere uymadığı” yönünde o...lumsuz geri dönüş aldık. Ancak başvurudan bu yana annemin durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Annem Komri Demir, 65 yaş üstü, yardıma muhtaç ve hiçbir gelir kaynağı olmayan bir vat...

Uzun süredir İBB’nin süt yardımı ve diğer sosyal yardımlarından faydalanan bir vatandaşım. Yaklaşık bir senedir aldığım ...süt yardımı, herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 7 aydır kesildi ve çocuklarım bu durumdan doğrudan etkilendi, mağdur oldular. Durumu öğrenince İBB’ye başvurdum ve başvurumu...

İstanbul Kağıthane’de kızım için aldığım Anne Kart’ı kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kızım 2,5 yaşında ve An...ne Kart kapsamında 4 yıl ücretsiz hakka sahip olduğumuzu biliyorum. Sabah kartı sorunsuz kullanabildim, ancak daha sonra “yetersiz bakiye” uyarısı vererek kullanılamaz hale geldi. ...

İBB sosyal yardım kartı başvuruma, içinde bulunduğum ağır duruma rağmen “kriterlere uygun değilsiniz” denilerek üç ay ön...ce olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Başvurumu İBB telefon hattı üzerinden yaptım, sonrasında durumu sormak ve itiraz etmek için tekrar aradığımda d...

23 haftalık hamileyim ve İBB’nin internet sitesi üzerinden bugün İBB Yenidoğan Bebek Destek Paketi için başvuru yaptım. ...Başvuru durumumu sistem üzerinden sorguladığımda ekranda “Askıda” ifadesi yer almasına rağmen, hemen altında “İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na yapmış olduğunuz müracaatınız...