Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İBB Sofra Yardımı Başvurusunda Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

İBB sosyal yardım birimine geçen sene Kasım ayında Sofra yardımı için başvuru yaptım. Üç aydır sistemde başvurum için “kurul değerlendirmesinde” ifadesi görülüyor. İhtiyacım olmasa zaten böyle bir başvuru yapmayacağımı, gerçekten zor durumda olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.

Telefonla aradığımda yardım hakkımın kabul edildiğini öğrendim ancak hangi yardımlardan yararlanacağım ve bu yardımların ne zaman bağlanacağı konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen hem sistemde hâlâ “kurul değerlendirmesinde” yazıyor hem de tarafıma somut bir dönüş yapılmıyor, bu durum beni daha da mağdur ediyor.

Yardım hakkımın onaylandığı söylendiği halde, yardımların hâlâ başlamamış olmasını ve sürecin bu kadar uzamasını anlamakta zorlanıyorum. İçinde bulunduğum maddi sıkıntı nedeniyle, onaylanan sosyal yardımların bir an önce tarafıma bağlanmasını ve sürecin net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Gelişme

2 Temmuz 07:03

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra desteği programına Kasım 2025 ayında başvurdum. Sistemde başvuru durumum uzun süredir “başvurum tamamlanmış, kurul değerlendirmesinde” olarak görünüyor ve 6 aydır herhangi bir ilerleme olmadan bu şekilde bekliyor.

Bu süreçte çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede yardımımın aslında onaylandığı, ancak SMS gelmesini beklemem gerektiği söylendi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma bilgilendirme mesajı gelmedi, yardım da tanımlanmadı.

Gerçekten çok müşkül durumdayım ve bu yardıma acil olarak ihtiyacım var. Sofra desteği başvurumun sürecinin bir an önce tamamlanmasını, yardımın tarafıma ivedilikle tanımlanmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

8 Nisan 13:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 08.04.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 çözüm merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İBB Sosyal Yardım Başvurusunda Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

31 Aralık 2025 15:541.500

İBB Sosyal Yardım Sofra Destek Programı’na yaklaşık 6 ay önce başvuruda bulundum. Başvurum sistemde uzun süredir “kurul ...

2 Destek

Sofra Yardımı Başvurusunda Aşırı Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

İBB’nin Sofra yardımı başvurusuna 2025 yılının 10. veya 11. aylarında başvurdum; aradan en az 3–4 ay geçmesine rağmen ta...

Sofra Destek Başvurumun Sonuçlanmaması Mağduriyetimi Artırıyor

İBB Sofra Destek başvurumu yaklaşık bir ay önce yaptım. Sistemden kontrol ettiğimde başvurum uzun süredir “kurul onayınd...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Otobüs Durağında Işık Yok

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Otobüs Durağında Işık Yok

Profil fotoğrafı
Mervenur
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kartım Basılmış 1 Aydır Yok Gelmedi

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Kartım Basılmış 1 Aydır Yok Gelmedi

Profil fotoğrafı
Serap
İstanbul Büyükşehir Belediyesi 70.621,00 TL Gelen İSKİ Faturaya İtirazımız

İstanbulBüyükşehir Belediyesi 70.621,00 TL Gelen İSKİ Faturaya İtirazımız

Profil fotoğrafı
Serhat
İSKİ Rögar Arızası Ve Onarım Yapılmaması

İSKİ RögarArızası Ve Onarım Yapılmaması

Profil fotoğrafı
Ercan
İSKİ Kanalizasyon Patladı Kimse İlgilenmiyor

İSKİ KanalizasyonPatladı Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
İbrahim
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Rögar Patlaması

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ Rögar Patlaması

Profil fotoğrafı
Alpay

Öne ÇıkanKonular