to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Destek Kartı Teslimatı Gecikiyor
Eşimin İBB sosyal destek kartını kaybettiğimiz için alo 153 üzerinden üç ay önce yenisi için başvuruda bulunduk. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen yeni kart hâlâ elimize ulaşmadı.
Neredeyse iki günde bir alo 153’ü arayıp durum soruyoruz, her seferinde kartın basıldığı ve toplu dağıtım beklendiği söyleniyor, ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Sürekli aynı cevabı almamıza rağmen aylardır kartı kullanamıyoruz. Bu kadar uzun süre geçmesine ve defalarca aramamıza rağmen sorunun hâlâ çözülememesi, bizim açımızdan büyük bir sorumsuzluk ve ilgisizlik olarak görülüyor.
Bu sosyal destek kartını gerçekten ihtiyacımız olduğu için kullanıyoruz ve uzun süredir karta ulaşamamak bizi maddi olarak çok zor durumda bırakıyor. Yenileme sürecinin neden bu kadar uzadığının açıklanmasını ve yeni kartın bir an önce tarafımıza ulaştırılmasını, yaşanan bu büyük sorumsuzluk nedeniyle oluşan mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyoruz.
İletişim için kart sahibine ait bilgiler şu şekildedir: D**** M***** – 0 53*********84.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69960377500 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69960377500 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
