İBB Sosyal Destek Kartı Teslimatı Gecikiyor

Serkan

05 Nisan 21:53

Eşimin İBB sosyal destek kartını kaybettiğimiz için alo 153 üzerinden üç ay önce yenisi için başvuruda bulunduk. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen yeni kart hâlâ elimize ulaşmadı.

Neredeyse iki günde bir alo 153’ü arayıp durum soruyoruz, her seferinde kartın basıldığı ve toplu dağıtım beklendiği söyleniyor, ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Sürekli aynı cevabı almamıza rağmen aylardır kartı kullanamıyoruz. Bu kadar uzun süre geçmesine ve defalarca aramamıza rağmen sorunun hâlâ çözülememesi, bizim açımızdan büyük bir sorumsuzluk ve ilgisizlik olarak görülüyor.

Bu sosyal destek kartını gerçekten ihtiyacımız olduğu için kullanıyoruz ve uzun süredir karta ulaşamamak bizi maddi olarak çok zor durumda bırakıyor. Yenileme sürecinin neden bu kadar uzadığının açıklanmasını ve yeni kartın bir an önce tarafımıza ulaştırılmasını, yaşanan bu büyük sorumsuzluk nedeniyle oluşan mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyoruz.

İletişim için kart sahibine ait bilgiler şu şekildedir: D**** M***** – 0 53*********84.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

07 Nisan 16:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69960377500 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meryem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sosyal Kart Teslimatı Gecikiyor, Ramazan Öncesi Acil Çözüm Talebi

Meryem

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

17 Şubat 00:09

529

"Teşekkürler"

İBB Sosyal Destek Kartı Yenileme Talebinde 16 Gün Cevapsızlık

Necla

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

15 Ocak 11:26

357

İBB Sosyal Destek Kartımı kaybettiğim için ayın 30’unda 153’ü arayarak yeni kart talebinde bulundum. Aradan 16 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İhtiyaç sahibi bir vatandaş olarak market alışverişi başta olmak üzere temel ihtiyaçlarımı bu kartla karşılıyorum ve bu s...

İBB Sosyal Yardım Kartı Tesliminde Üç Aylık Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Hülya

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

11 Şubat 02:20

1.845

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İBB sosyal yardım kartımı kaybettim ve kasım ayı başında kayıp bildirimi yaparak yeni kart talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca 153’ü aradım, her seferinde sadece kartın basıldığını, anc...

Sakine sonuçtan hiç memnun değil

İBB Sosyal Destek Kartımın Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Sakine

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

02 Ocak 15:53

593

İBB sosyal destek kartımı kaybettiğim için yaklaşık 1 ay önce yeni kart başvurusunda bulundum. Başvuru yaptığımda kartın basılıp adresime gönderileceği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Alo 153 ve ilgili biriml...

3 Destek

1 Yorum

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü