3 Aydır Beklediğim Sosyal Yardım Kartım Hâlâ Teslim Edilmedi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbul sosyal yardım kartımı kayb...ettiğim için yaklaşık 3 ay önce yeni kart başvurusu yaptım. Başvurum sonras

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbul sosyal yardım kartımı kayb...ettiğim için yaklaşık 3 ay önce yeni kart başvurusu yaptım. Başvurum sonras

Kızım İstanbul Büyükşehir Belediyesi bursuna başvuru yaptı. Başvuru sırasın...da baba gelir belgesi sisteme yüklendi, ancak buna rağmen sistem daha sonra
İBB Genç Üniversiteli burs başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 18 Aralık’ta bana hata...lı evrak olduğuna dair SMS gönderildi ve SMS’te, hatalı evrakların detaylarının mail olarak iletildiği yazıyordu ancak tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı. Bunun üzerine 153’ü arad

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Okul Beslenme Desteği kapsamında tarafım...a tanımlanan İstanbulkart henüz tarafıma teslim edilmemiştir. 5 Aralık 2025
İBB’nin “İstanbul Senin” uygulaması üzerinden Ekim ayının ortasında yeni doğan destek paketi için başvuru yaptım ve yakl...aşık 2 aydır sonucunu bekliyordum. Tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için 153’ü aradım ve müşteri temsilcisi başvurunun olumsuz sonuçl

İBB Genç Üniversiteli 2025–2026 dönemi bursu için yaptığım başvuruda, anneme ait sigortalılık ve hizmet dökümü belgesiyl...e ilgili bir sorun yaşadım ve bu süreçte ciddi mağduriyet hissettim. Başvuru numaram 1684785’tir. Başvuru sürecinde sistemden tarafıma herhangi bir “hatalı belge” uyarısı veya mes

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Oku Beslenme Desteği kapsamında, ilkokul ikinci sınıf öğrencim için tarafıma tanımlan...an İstanbulkart henüz teslim edilmemiştir. 5 Aralık 2025 tarihinde gelen bilgilendirme mesajında, Aralık ayı için 2.000 TL tutarındaki desteğin İstanbulkart’ıma yüklendiği ifade ed

Aralık 2024 tarihinde İBB Sosyal Yardım kartı için başvuru yaptım ve daha sonra başvurumun onaylandığına dair mesaj aldı...m. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. 153’ü birkaç kez aradığımda ilk başta kartın basıldığını söylediler, bugün ise yaklaşık 10 dakika önce yaptığım

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yeni Doğan Destek Paketi uygulamasına hamileliğimin 31. Haftasında başvurdum. Uygulam...ada başvurum hâlâ “askıda” olarak görünmesine rağmen, bugün 153’ü aradığımda başvurunun reddedildiğini öğrendim. Telefon görüşmesinde başvurunun hangi gerekçeyle reddedildiğini so

19.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Üsküdar Salacak sahilinde, Salacak Restaurant karşısında, Üsküdar Su İşleri Ko...operatifleri ile Kız Kulesi vapur hattının tam ortasında kalan kayalıklar bölgesinde, arkadaşımın Samsung S20 FE marka telefonu kayalıkların arasına düştü. Telefon görünür durumda

Uzun süredir İBB Beyaz Masa üzerinden yaptığım sosyal yardım kartı başvurumla ilgili hiçbir şekilde hızlı ve net bir ger...i dönüş alamıyorum. Yaklaşık 6-7 aydır beklememe rağmen süreçle ilgili tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru numaram elimde olmadığı için

Ben Rabia Teslim, İstanbul Büyükşehir Belediyesi lisans bursu için yaptığım 1708637 numaralı başvuruyla ilgili yaşadığım... mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18.12.2025 tarihinde tarafıma, anne gelir durumunu gösteren belgede hata olduğu yönünde bir bilgi iletildi. Ancak e-Devlet üzerinden aynı belgeyi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin kırtasiye desteğine Eylül ayında başvuru yaptım. O günden bu yana başvurumun durumu h...akkında net bir bilgi alamıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Defalarca 153 Çözüm Merkezi’ni aradığımda sadece “Size dönüş yapılacaktır, mesaj ile bilgilendir

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 2024 yılında 153 hattını arayarak sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşı...k bir yıl geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. 153’ü tekrar aradığımda kartımın çıktığı söylendi ancak adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Adresim Bahçelievler Hürri

İBB uygulamasında telefonumda cihaz eşleşmesi sorunu yaşıyorum. Beş gündür uygulamada cihaz eşleşmesi yapılamıyor ve bu ...nedenle hizmetlerden faydalanamıyorum. Bu sorun için iki kez 153’ü aradım, bana cihaz eşleşmesi yapılması gerektiği söylendi ancak verilen yönlendirmelere rağmen eşleşme bir türlü
İBB’nin sedes Yenidoğan destek paketi ve diğer sosyal yardımlarına gerçekten ihtiyaç sahibi olmama rağmen defalarca başv...uru yaptım. Ne telefonla ne de online başvurularımda neden sürekli red aldığım bana açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmadı. Hiçbir güvencem yok, eşim tek çalışıyor ve yüklü mik

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak sosyal yardım başvurusu yapıyorum. Bu süreçte yalnızc...a süt yardımı alabiliyorum, onun dışında özellikle Sofra Destek yardımıyla ilgili hiçbir şekilde net bir sonuç ve bilgilendirme alamadım. Sistem üzerinde başvurum “olumlu” görünüy
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği başvurumu birkaç ay önce yaptım ve e-Devlet/başvuru ekranında uzun sü...redir sadece “Kurul onayına sunulmuştur” ifadesi görünüyor. Aradan aylar geçmesine rağmen başvurumun kabul edilip edilmediği ve ödeme yapılıp yapılmayacağı konusunda hiçbir net bi

İBB’nin toplu taşıma şoför kartı ücretiyle ilgili yaşadığım rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Toplu taşıma şoför kartı a...lmak için bilgi almak amacıyla İBB’nin kendi internet sitesi üzerinden süreci inceledim ve ardından Alo 153’ü aradım. Görüşme sırasında tarafıma şoför kartı için 15 bin TL gibi çok
Eylül ayında Esenyurt’ta sedep başvurusu yaptım, başvurunun ardından evime ilk inceleme için gelindi. Daha sonra başvuru... sorgulama ekranından Kasım ayında başvurumda “kurul onayı” yazdığını gördüm. Kurul onayı görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. 153’ü aradığımda

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık iki aydan uzun süre önce market kart yardımı için başvuruda bulundum. Başvuru... ekranında “başvurunuz kurul tarafından onaylanmıştır” ve “ödeme” şeklinde onay çıktığı halde bugüne kadar tarafıma hiçbir yardım ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Alo 153’ü aradım.
İBB’nin Yenidoğan desteğine başvurdum, ancak başvurum sistemde uzun süredir “askıda” görünüyordu ve 15 Aralık itibarıyla... başvurumun reddedildiğini öğrendim. 22 haftalık hamileyim, maddi durumum iyi değil, eşim asgari ücretle çalışıyor, kirada oturuyoruz ve aylık kira bedelimiz 36.000 TL. Bebek doğdu
"Çok teşekkür ederim dönüşü sağladınız"
İSKİ sorumluluğunda olan kanalizasyon hattında, Beyoğlu H*** A**** Mahallesi Yeni Asır Sokak No: 23 önünde asfaltın altı...nda kanalizasyon borusu patlamış durumda ve asfaltın içinden su çıkmaktadır. Mahallede hem altyapı hem de hijyen açısından ciddi bir risk oluşturan bu durum uzun süredir devam ediy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100