to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi 1 için 2024 yılında ilk bebeğimde başvuruda bulunmuş ve deste...k paketini almıştım. 2025 yılında ikinci bebeğim dünyaya geldi ve yeniden Alo 153 üzerinden aynı destek için başvuru yaptım. Ancak 26.12.2025 tarihinde başvurum “kriterleriniz uygu
İBB’nin evlilik desteği programına yaptığım 1-69607633948 numaralı başvurumla ilgili olarak 24.12.2025 tarihinde SMS ald...ım. SMS’te, başvurumun RG-19/8/2018-30514 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik ve 2022 sayılı Kanun uyarınca belirlenmiş kriterleri sağlamadığım için uygun görülmediği beli
İBB’nin “İBB Evlilik Desteği” programına 153 üzerinden başvuru yaptım, bugün tarafıma başvurumun “kriterlere uygun olmad...ığı” gerekçesiyle reddedildiği bildirildi. Ancak hangi kritere uymadığım konusunda hiçbir somut açıklama yapılmadı. Kirada oturan, asgari ücretle geçinen biriyim. Evimde imam nika
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan paketi için 19.12.2025 tarihinde Alo 153 üzerinden Sinem e*** adına başvur...u yaptım. 24.12.2025 tarihinde ise başvurumun askıya alındığını ve şartları sağlamadığıma dair bir bilgiyle karşılaştım. Evim kira, sağlık problemlerim nedeniyle çalışamıyorum ve
İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nden onaylanan İBB yardım kartım kayıp olduğu için yaklaşık bir ay önce 153 Beyaz Masa ha...ttı üzerinden kayıp bildirimi yaptım. Kartımın iptal edildiği söylendi ve kısa süre sonra bana SMS gönderilerek yeni kartın geleceği, teslim esnasında kimliğimin hazır bulunması ge
"Teşekkürler"
İBB’nin Sedep üzerinden başvurmuş olduğum Geçim Sofra Desteği başvurum yakl...aşık bir aydır sistemde “onaylanmış” ve “ödeme” olarak görünüyor. Ancak bu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedep Geçim Sofra Desteği ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Sistem... üzerinden yaptığım başvuruda, durum kısmında yaklaşık 2–3 haftadır “ödeme” ibaresi görünüyor ve “Sosyal destek başvurunuz Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza
"Teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin eğitim yardımı ve sosyal destek uygulamalarıyla ilgili uzun süredir yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayından bu yana, bir yetim çocuğum için “Sen Oku Diye” eğitim yardımına başvurdum, ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir sonuç alamadım. Neredeyse
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra geçim desteği ve sosyal yardım başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtme...k istiyorum. Yaklaşık 2 yıl önce Sofra geçim desteğine başvurdum, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen başvuruma dair hiçbir net sonuç ve ödeme yapılmadı. Sistem üzerinde “ödenme
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin Genç Üniversiteli bursuna yaz tatilinde başvuru yaptım ve o günden bu yana sonuçlanmas...ını bekliyorum. Başvurular yeni kapanmış olmasına rağmen bana bursun çıkıp çıkmadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sonucu görebildiğim bir ekran da bulamıyorum. İ
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyoru...m. Şu an 29 haftalık gebeyim ve bir kızım daha olduğu için doğumdan sonra işe devam edemeyeceğim. Evimiz kira ve iki maaşla ancak geçinebiliyoruz. Bu nedenle bu desteğe gerçekten i
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye” eğitim yardımı kapsamında yaptığım başvuru için 11 Ekim’den bu yana öd...eme bekliyorum; ancak hiçbir şekilde ödeme yapılmadığı için mağdur durumdayım. Başvurumu İBB’nin “Sen Oku Diye” platformu üzerinden gerçekleştirdim. Süreç uzayınca Alo 153’ü araya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedep Geçim Sofra Destek başvurum sistemde onaylanmış ve “ödeme” olarak görünüyor olm...asına rağmen, tarafıma henüz hiçbir ödeme yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır başvurum bu şekilde görünmesine rağmen kartıma/hesabıma herhangi bir tutar yatmadı. Durumu öğrenmek için
İBB’nin Yenidoğan Destek Paketi ve Sofra Desteği başvurularımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Haftam...ı doldurur doldurmaz Yenidoğan Destek Paketi için başvuru yaptım. Şu an 34 haftalık hamileyim, eşim bedensel engelli, 4 yaşında bir kızım var ve evimiz kira olmasına rağmen başvuru
"Bugün kartımı teslim aldım. Kısa sürede dönüşünüz için teşekkür ederim."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sosyal kartım yaklaşık bir ay önce kaybolduğu için alo 153 üzerinden kayıp bildi...rimi yaptım ve yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sosyal kartımın yenisi hâlâ elime ulaşmadı. Sosyal kartı özellikle gıda alışverişi için ku
İBB Sosyal Destek kapsamında aldığım sosyal yardım kararı, ikinci inceleme sonrası herhangi bir gerekçe açıklanmadan “ku...rul tarafından uygun görülmemiş” denilerek olumsuz sonuçlandı. 15 Aralık’ta eve inceleme için gelindi, aynı gün sistemde red verildiğini 153’ü arayınca öğrendim; bana öncesinde SMS
Yaklaşık 4–5 yıldır kullandığım İBB alışveriş kartımı kaybettiğim için heme...n 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart başvurusu yaptım. Başv
"Çalışan arkadaşlar güzel ilgileniyor ve açıklıyor teşekkürler"
İBB şoför kartımı yenilemek için son birkaç gündür sistem üzerinden başvuru... yapmaya çalışıyorum. Gerekli belgeleri yüklerken özellikle sağlık raporu k
"B"
İstanbul’da ikamet ediyorum ve İBB’ye ait İstanbul Anne Kartımı yaklaşık bir buçuk ay önce kaybettim. Kartı kaybettikten... yaklaşık iki gün sonra 153 numaralı çağrı merkezini arayarak kayıp bildiriminde bulundum ve daha sonra yeniden başvuru yaparak yeni kartım gönderildi. Yeni kartım geldikten bir s
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Desteği başvurusunu 2025 yılı için...de İstanbul Senin uygulaması üzerinden Sultanbeyli ilçesinden yaptım. Uygul
İBB’den düzenli olarak aldığım Sofra destek paketim hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ay aniden kesildi. Bu desteği ilk... başvuruda bana verirken de aynı kişiydim, şimdi kesilirken de yine aynı kişiyim ve hayat koşullarımda iyileşme olmadığı halde desteğin sonlandırılmasını kabul edemiyorum. Konuyla
"İBB ' ye çok teşekkür ederim 1 haftada kartımı bana teslim ettiler ve çok güzel ilgilendiler. Bu kış gününde bizi mağdur etmedikleri için binlerce kes teşekkür ederim 🙏"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Nisan 2025’te ...sosyal destek yardımına başvurdum. Başvurumun onaylandığı ve kartımın basıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100