Kırtasiye Desteği Başvurum Hakkında Bilgi Alamıyorum

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin kırtasiye desteğine Eylül ayında başvuru yaptım. O günden bu yana başvurumun durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Defalarca 153 Çözüm Merkezi’ni aradığımda sadece “Size dönüş yapılacaktır, mesaj ile bilgilendirileceksiniz.” deniliyor; ancak ne bir SMS alıyorum ne de başvurumun kabul edilip edilmediği ya da ödemenin yapılıp yapılmayacağı konusunda somut bir bilgi veriliyor.

Kırtasiye desteğinin tarafıma yatıp yatmayacağı ve yatacaksa yaklaşık ne zaman yatacağı konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmek, başvurumun güncel durumunu öğrenmek istiyorum. Sürecin bu kadar belirsiz bırakılmamasını ve vatandaşların bu konuda mağdur edilmemesini talep ediyorum.