Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilber sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Başvurumun Durumu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
19 Aralık 2025 08:44
1.140

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak sosyal yardım başvurusu yapıyorum. Bu süreçte yalnızca süt yardımı alabiliyorum, onun dışında özellikle Sofra Destek yardımıyla ilgili hiçbir şekilde net bir sonuç ve bilgilendirme alamadım.

Sistem üzerinde başvurum “olumlu” görünüyor ve “ödeme, size uygun miktar sağlanacak” gibi ifadeler yer alıyor; ancak ne zaman, nasıl ve hangi tutarda bir destek alacağım konusunda bana SMS, arama ya da başka bir resmi bilgilendirme yapılmadı. 153’ü aradığımda ise süt yardımı aldığım için başvurumun olumlu göründüğü söyleniyor fakat Sofra Destek ödemesiyle ilgili yine açık ve anlaşılır bir bilgi verilmiyor.

Başvurumun durumunun netleştirilmesini, Sofra Destek yardımına ilişkin gerçekten bir hak kazanıp kazanmadığımın açıkça açıklanmasını ve sistemde görünen bu “olumlu” ve “ödeme” ifadelerinin ne anlama geldiği konusunda tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekirse, sistemsel bir hata varsa düzeltilmesini ve hangi yardımlardan faydalanabildiğimin açıkça belirtilmesini istiyorum.

istanbul-buyuksehir-belediyesi-sosyal-yardim-basvurumun-durumu-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

19 Aralık 2025 08:18

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak sosyal yardım başvurusu yapıyorum. Bu süreçte yalnızca süt yardımı alabiliyorum, onun dışında özellikle Sofra Destek yardımıyla ilgili hiçbir şekilde net bir sonuç ve bilgilendirme alamadım.

Sistem üzerinde başvurum “olumlu” görünüyor ve “ödeme, size uygun miktar sağlanacak” gibi ifadeler yer alıyor ancak ne zaman, nasıl ve hangi tutarda bir destek alacağım konusunda bana SMS, arama ya da başka bir resmi bilgilendirme yapılmadı. 153’ü aradığımda ise süt yardımı aldığım için başvurumun olumlu göründüğü söyleniyor fakat Sofra Destek ödemesiyle ilgili yine açık ve anlaşılır bir bilgi verilmiyor.

Başvurumun durumunun netleştirilmesini, Sofra Destek yardımına ilişkin gerçekten bir hak kazanıp kazanmadığımın açıkça açıklanmasını ve sistemde görünen bu “olumlu” ve “ödeme” ifadelerinin ne anlama geldiği konusunda tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekirse sistemsel bir hata varsa düzeltilmesini ve hangi yardımlardan faydalanabildiğimin açıkça belirtilmesini istiyorum.

19 Aralık 2025 13:30 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69587358836 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Başvurum 3 Yıldır Sonuçsuz Kaldı

profile
04 Aralık 2025 02:31
1.992
1
Ercanercan sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Onaylanan Geçim Sofra Destek Yardımının Uygulanmaması

profile
16 Aralık 2025 22:58
2.272
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri