2024 Mayıs ayında İBB’nin evlilik desteğine başvurdum ve başvurumun onaylandığı, ödemenin yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Daha sonra 153’ü aradığımda da desteğimin onaylandığını ve ödemenin hesabıma yatırıldığını, T. C. Kimlik numaram üzerinden Yapı Kredi Bankası’ndan çekebileceğimi söylediler.
Ancak bugün itibarıyla Yapı Kredi ATM’sinden ve sorgulamalardan böyle bir ödemenin bulunmadığını gördüm. Yani sistemde “ödemeniz yapılmış” olarak görünmesine rağmen, banka tarafında adıma yatmış herhangi bir ödeme yok.
Evlilik desteği ödememin gerçekten yapılıp yapılmadığının net olarak kontrol edilmesini, eğer bir hata ya da sistemsel sorun varsa bunun düzeltilerek ödemenin T. C. Kimlik numaram üzerinden tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı/telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. T. C. Kimlik numaramın son beş hanesi 11132’dir.
Yorumlar