Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İBB Evlilik Desteği Ödemesi Hakkında Bilgilendirme Ve Şeffaflık Talebi

profile
18 Aralık 2025 03:21
271
Sevim'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim dönüşü sağladınız”

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği paketine Temmuz 2024’te başvurdum. Sistem üzerinde başvurumun onaylandığı ve ödemenin yapılacağı, ödeme olduğunda da SMS ile bilgilendirileceğim yazıyor. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte defalarca 153’ü aradım fakat her seferinde net bir açıklama alamadım. Ne ödemenin neden geciktiği ne de yaklaşık hangi tarihte yapılacağı konusunda bilgi verilmiyor. Sadece beklemem gerektiği söyleniyor ama süreç hakkında hiçbir somut yanıt alamıyorum.

İBB’den, evlilik desteği ödememin ne zaman yapılacağı konusunda açık, net ve mümkünse yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve bu belirsizliğin giderilmesini rica ederim.

ibb-evlilik-destegi-odemesi-hakkinda-bilgilendirme-ve-seffaflik-talebi-1-41.jpg

Gelişme
Gelişme

18 Aralık 2025 23:44

2024 Mayıs ayında İBB’nin evlilik desteğine başvurdum ve başvurumun onaylandığı, ödemenin yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Daha sonra 153’ü aradığımda da desteğimin onaylandığını ve ödemenin hesabıma yatırıldığını, T. C. Kimlik numaram üzerinden Yapı Kredi Bankası’ndan çekebileceğimi söylediler.

Ancak bugün itibarıyla Yapı Kredi ATM’sinden ve sorgulamalardan böyle bir ödemenin bulunmadığını gördüm. Yani sistemde “ödemeniz yapılmış” olarak görünmesine rağmen, banka tarafında adıma yatmış herhangi bir ödeme yok.

Evlilik desteği ödememin gerçekten yapılıp yapılmadığının net olarak kontrol edilmesini, eğer bir hata ya da sistemsel sorun varsa bunun düzeltilerek ödemenin T. C. Kimlik numaram üzerinden tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı/telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. T. C. Kimlik numaramın son beş hanesi 11132’dir.

18 Aralık 2025 09:52 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69581889047 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Sevim
Sevim
18 Aralık 2025 23:46

Çok teşekkür ederim dönüşü sağladınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Evlilik Desteği Ödemesi İçin Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
21 Kasım 2025 04:47
947

profile
22 Mayıs 2025 09:33
135

profile
03 Kasım 2025 21:44
822
evlilik-destegi-odemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri