Sistem Hatası Nedeniyle Burs Hakkımız Haksızca Reddedildi

Kızım İstanbul Büyükşehir Belediyesi bursuna başvuru yaptı. Başvuru sırasında baba gelir belgesi sisteme yüklendi, ancak buna rağmen sistem daha sonra başvuruyu “eksik evrak” gerekçesiyle reddetti. Oysa baba çalışmıyor ve bunu gösteren gelir belgesi eksiksiz şekilde yüklenmişti.

17 Aralık’ta eksik evrak uyarısı geldiği için aynı evrakı tekrar güncelledik ve yeniden sisteme yükledik. 20 Aralık’ta 153’ü aradığımızda, başvurunun hala baba gelir belgesi eksik göründüğü söylenerek bursun eksik evrak nedeniyle reddedildiğini öğrendik. Tüm evrakları zamanında ve doğru şekilde yüklememize rağmen sistemden kaynaklanan bu hata yüzünden kızımın burs hakkını kaybetmesini adil bulmuyoruz.

İlgili başvurunun tekrar ve dikkatlice incelenmesini, sisteme yüklenen baba gelir belgesinin görülerek “eksik evrak” gerekçesinin kaldırılmasını ve bursun kızımıza verilmesini talep ediyorum.