to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Kartı Başvurumda Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Uzun süredir İBB Beyaz Masa üzerinden yaptığım sosyal yardım kartı başvurumla ilgili hiçbir şekilde hızlı ve net bir geri dönüş alamıyorum. Yaklaşık 6-7 aydır beklememe rağmen süreçle ilgili tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Başvuru numaram elimde olmadığı için sadece Alo 153 hattı üzerinden yaptığım başvurularla durumu takip etmeye çalışıyorum. Ancak aramalarıma ve bildirimlerime rağmen süreçte somut bir ilerleme göremiyorum. Bu kadar uzun süre sonuç alamamak ve net bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.
Sosyal yardım kartı başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve kartın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69594730226, 1-69594779051 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
