Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
Sosyal Yardım
Sosyal Yardım Kartı Başvurumda Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:34604853

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Yardım Kartı Başvurumda Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yasemin

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

19 Aralık 2025 18:19

1.891

Uzun süredir İBB Beyaz Masa üzerinden yaptığım sosyal yardım kartı başvurumla ilgili hiçbir şekilde hızlı ve net bir geri dönüş alamıyorum. Yaklaşık 6-7 aydır beklememe rağmen süreçle ilgili tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Başvuru numaram elimde olmadığı için sadece Alo 153 hattı üzerinden yaptığım başvurularla durumu takip etmeye çalışıyorum. Ancak aramalarıma ve bildirimlerime rağmen süreçte somut bir ilerleme göremiyorum. Bu kadar uzun süre sonuç alamamak ve net bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.

Sosyal yardım kartı başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve kartın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

22 Aralık 2025 09:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69594730226, 1-69594779051 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

25 Aralık 2025 10:42

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özge sonuçtan hiç memnun değil

İBB Sosyal Yardım Kartı Başvurusunda Uzayan Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Özge

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

15 Ağustos 2025 13:56

1.530

Yaklaşık 3 ay önce Pendik ilçesinden Alo 153 hattı üzerinden İBB sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Başvurum o tarihten bu yana “planlama havuzunda” bekliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir bilgi ver...

ibb-sosyal-yardim-karti-basvurusunda-uzayan-bekleme-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Sosyal Yardım Kartım Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

Buse

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

08 Aralık 2025 15:49

1.908

İBB Sosyal Yardım Kartımı yaklaşık bir ay önce kaybettim ve bunun üzerine Alo 153 hattını arayarak yeniden başvuruda bulundum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde yeni kart numaramın oluşturulduğunu gördüm; ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı ve karta herhangi bir bakiye de tanımlanmadı. Alo 153 ile ...

Damlagül sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Yardım Kartım Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Damlagül

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

25 Kasım 2025 22:08

3.107

İstanbul Büyükşehir Belediyesinden onaylanan İstanbul sosyal yardım kartım için sistemde 04.11.2025 tarihinde 'Kartınız basılmıştır, tarafınıza iletilecektir.' bilgisi görünmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde kartımda bekleyen ...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İBB Gıda Yardım Kartım Aylarca Teslim Edilmedi

Dilek

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

07 Ekim 2025 01:02

883

Yaklaşık sekiz-dokuz ay önce İBB Gıda Yardım Kartı başvurusu yaptım. Başvurumun olumlu sonuçlandığını hem 153 hattını arayarak hem de SMS yoluyla öğrendim. Ancak aradan altı-yedi ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 153’ü tekrar aradığımda başvurumun müdürlükler tarafından on...

Sosyal Yardım Kartım 2 Aydır Teslim Edilmiyor, Bilgi Eksikliği Mağdur Ediyor

Mehmet

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

17 Aralık 2025 22:22

1.535

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden sosyal yardım kartı başvurusunda bulundum, aradan 2 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Süreç içinde defalarca durumu sordum, her seferinde kartın basıldığını ve geleceğini söylüyorlar ancak somut hiçbir adım atılmadı. Uzun süredir bek...