İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık altı ay önce genel bir sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurudan bir süre so...nra Şubat 2026’da evime gelinerek sosyal inceleme yapıldı ve rapor tutuldu. Yaklaşık iki aydır ise sistemde başvurumun “planlama havuzunda” olduğu görünüyor. Bu süreçte 153’ü defa...

İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve İBB sosyal yardım kapsamında yardım kartı başvurumu 2024 yılında yaptım. Sistem ü...zerinde başvuru sonucumda “ödeme” ibaresi görünmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme ya da yardım kartı ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak 153’ü arayıp durumu sordu...

İBB’ye bağlı İstanbulkart hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Arızalı olan fiziksel İstanbulkar...tımın içinde bulunan bakiyeyi ve bekleyen talimatlardaki tutarları dijital kartıma aktarmak istedim; ancak bunun yapılamayacağı, mutlaka yeniden ücretli fiziksel kart almam gerekti...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait mobil uygulamaya, telefonumu değiştirdikten sonra giriş yapmak istediğimde “Cihazı...n eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir uyarı a...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 dakika önce asgari ücretli pazar desteğine başvu...ru yaptım. Başvuruyu tamamlayıp sonuç sorguladığımda ise yalnızca 1 dakika içinde sonucumun olumsuz olduğunu gördüm. Bu kadar kısa sürede, detaylı inceleme yapılmadan otomatik bir ...

Ben Mehtap B**, Pendik Esenler’de ikamet ediyorum. Bu ayın başlarında 153 hattını arayarak İBB Sosyal Yardım “Yeni Doğan... Destek Yardımı” için başvurumu yaptım. Ancak İBB’nin internet sitesinde bilgilerimi yazarak yaptığım sorgulamada, başvurumun “kriterlere uygun olmadığı için değerlendirilmediği” i...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nün Yenidoğan destek paketine 22. Haftalık hamileyken başvurdu...m. O günden bu yana başvurumun onaylanmasını bekledim ve her an gelecek umuduyla bebeğime ait birçok eksiği özellikle almadım. Ancak bugün 153’ü aradığımda, başvurumun iptal edildi...

İBB’nin Yenidoğan destek paketine yaklaşık 2026 Ocak ortasında, 20 haftalık hamileyken 153 üzerinden başvuru yaptım. Şu ...an 33 haftalık hamileyim, doğumuma çok az kaldı ancak başvurumla ilgili hâlâ hiçbir net bilgi alamadım. Sistem “doğum bekleniyor” şeklinde görünüyor, onaylandı mı onaylanmadı mı bi...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “sosyal destek doğum paketi” uygulamasına hamileliğimin 20. Haftasındayken 153 Çözüm ...Merkezi’ni arayarak başvuru yaptım, sürecin takibini ise İstanbul Senin uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. Şu an 29 haftalık hamileyim ancak aradan geçen süreye rağmen tarafı...

İBB Geçim Sofra Desteği için yaklaşık 5–6 ay önce başvuru yaptım. Başvurudan bir süre sonra evime gelinerek gerekli soru...lar soruldu, inceleme yapıldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “planlanma havuzu” ibaresi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Yaklaşık 2–3 a...

Yaklaşık 9 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Sofra yardımı için başvuruda bulundum. Aradan bunca zaman geçmesine... rağmen başvurum hâlâ sadece “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. İki kızım var, eşim serbest meslekle uğraşıyor ve düzenli bir geliri yok, kredi kartı ...

İBB’nin sağladığı market kartı ve süt yardımından 6 aydır yararlanamıyorum. Evi taşıdığım için adres değişikliği yaptım,... adres değişikliği bildirilmediği gerekçesiyle market kartım ve süt yardımım kesildi. 20.12.2025 tarihinde yeniden başvuru yaptım ancak aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ ...

İstanbul’da Sultanbeyli’de ikamet ediyorum. Google aramalarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin tersine göç ve taşınm...a yardımı yaptığı bilgisine ulaştım. Köyüme dönmek istediğim için ben de bu haktan faydalanmak amacıyla İBB 153 hattını evvelsi gün aradım. Görüşmede böyle bir yardımın olmadığını...

20 Nisan’da Yenikapı Marmaray istasyonunda İstanbulkart anne kartımı kaybettim. Olayı fark eder etmez, aynı gün yaklaşık... 14.33 civarında 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Görüşme sonrasında kartımın bu süre içinde başkası tarafından kullanıldığını ve kartı ben kullanmadığım halde hesabıma ...

15.02.2026 tarihinde İBB’nin asgari ücretli pazar desteği ve geçim Sofra desteği için başvuru yaptım, ancak aradan bu ka...dar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir destek ödemesi almadım. Alo 153’ü aradığımda dosyamın değerlendirme aşamasında olduğu ve evrak tesli...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimi üzerinden sedp kaps...amında başvuruda bulundum. Mart ayı başında tarafıma sosyal yardımın onayla...

24 Nisan saat 09:56’da 0212 449 40 22 numaralı hattan arandım. Numarayı araştırdığımda İBB Kariyer’e ait olduğunu gördüm... ancak o anda telefonu açamadım. Daha sonra geri dönüş yapmak istediğimde bu numaraya ulaşamadım. Bunun üzerine 153 üzerinden çözüm merkeziyle görüştüm ve site üzerinden destek ta...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden yaklaşık bir yıl önce sosyal yardı...m İstanbulkart başvurusu yaptım. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait ulaşım anne kartımı yaklaşık 3 yıl önce kaybettim. Kartı çok sık kullanmadığım içi...n kaybolduğunu ancak 3–4 gün sonra fark edebildim. İstanbulkart uygulamasına girdiğimde, kayıp olduğu dönemde kartın başkası tarafından kullanıldığını gördüm ve hemen 153’ü arayara...

İstanbul Başakşehir Kayaşehir’de bulunan İBB Kayaşehir Parkı ile ilgili olarak 1‑69967664924 numaralı başvurum kapsamınd...a tarafıma, sorunun giderildiğine dair gerçeği yansıtmayan bir geri dönüş yapılmıştır. Ancak yerinde yaptığım kontroller ve güncel fotoğraflar açıkça göstermektedir ki, sorunum hâl...

01.02 tarihinde 153 üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum, aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen sistemde hâl...â “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Süreci öğrenmek için 153’ü aradığımda da net bir açıklama veya tarih alamadım. Bu kadar uzun sür...