İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153

İstanbul Esenler Menderes Mahallesi 327. Sokak No:12, Solmazlar İnşaat binasında yaklaşık 15 gündür bina girişimizde bir... kedi ve yavruları bulunuyor. Her gün kapımızın önüne dışkılarını yapıyorlar, yoğun bir koku oluyor ve biz bunu temizlemek zorunda kalıyoruz. Kendi kapımızın önündeki bu kirliliği ...

09 Mart 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 Çağrı Merkezi üzerinden Yenidoğan Destek Paketi için başvuruda... bulundum. Başvuru sırasında üçüz gebelik yaşadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen başvurumun olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Olumsuz sonucu öğrendikten sonra tekrar 153 hattı...

İBB’nin süt ve Sofra desteği başvuruma, şartları fazlasıyla sağlamama rağmen “uygun görülmemiş” cevabı verilmesini kesin...likle kabul etmiyorum. Kirada yaşayan, iki engelli çocuğu olan bir anneyim. Herhangi bir mal varlığımız yok, oturduğumuz ev bize ait değil, aylık 23 bin tl kira ödüyoruz ve eşim ya...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin emeklilere yönelik “Emekli Pazar Desteği” uygulamasıyla ilgili annem adına Ocak 2026 ...döneminde başvuruda bulunduk. Sistem üzerinden yaptığımız başvuru onaylandı olarak görünmesine rağmen, onaylanan tutar hâlâ hesabımıza yatırılmadı. Başvuru ekranında destek ödemes...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait öğrenci İstanbulkart’ım kaybolduktan sonra, kaybolduğunu fark ettiğim anda 153 hat...tını arayarak kartımın iptal edilmesini talep ettim. Ancak görüşme sırasında kartımın üçüncü kişiler tarafından kullanıldığı ve bu nedenle tarafıma 33.000 TL tutarında ceza yansıtı...

İBB’ye ait sosyal yardım kartımın manyetik kısmı bozulduğu için 17 Aralık 2025 tarihinde 153 Çözüm Hattı’nı arayarak yen...i kart talebinde bulundum. O tarihten bu yana kartım basılmış olmasına rağmen yaklaşık iki aydır düzenli olarak aramama rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bugün 13 Mart 2026 ...

Yaklaşık üç ay önce İBB’nin kendi internet sitesi üzerinden Sofra Geçim Desteği başvurusunda bulundum. Uzun süre herhang...i bir ilerleme olmayınca 153’ü aradığımda, başvurumun onaylandığını ve sistemde “planlama havuzu, kurulun onayına sunulmuştur” şeklinde göründüğünü öğrendim. Yaklaşık bir aydır da ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında Ramazan kuponu için hak sahibi oldum, ancak hâlâ ödemem yapı...lmadı. Ramazanın ilk haftasında kuponun çıktığını öğrendim, geçen hafta da alo 153’ü arayarak tekrar teyit aldım ve hak sahibi olduğum söylendi. Buna rağmen üzerinden haftalar geçm...

İBB Sosyal Yardım kapsamında geçim ve Sofra destek ödemesi için uzun zamandır bekliyorum; ancak bugüne kadar tarafıma hi...çbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Verilmeyecek ya da onaylanmayacak bir ödeme için bu kadar süre bekletilmemi anlayamıyorum. Başvuru durumumu T.C. kimlik numaramla sorguluyorum v...

İBB sosyal yardım başvurusunda bulundum, başvurum sistemde yaklaşık iki aydır “planlama havuzunda” olarak görünüyor. Bu ...süre içinde ekipler evime gelerek benimle yüz yüze görüştüler ve sosyal yardım kartı verileceği, kartın da eve teslim edileceği söylendi. Aradan geçen zamana rağmen ne kart tarafı...

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden SMS ile Ramazan kuponuna 2000 TL hak kazandığı...ma dair bir mesaj aldım. Mesajda kuponu muhtarlıktan teslim alabileceğim ve 10.03.2026 - 12.03.2026 tarihleri arasında teslim almam gerektiği yazıyordu. Belirtilen süre içinde mah...

İBB tarafından sağlanan 2.000 TL’lik Ramazan yardım kuponu hakkında bilgi almak ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyo...rum. Yardıma acil ihtiyacım olmasına rağmen, ne zaman yatacağına dair bugüne kadar tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmedi. Bu yardımın banka hesabıma ne zaman yatacağı ...

İBB sosyal destek kartı başvurusunda bulundum, başvurumun olumlu değerlendirildiği ve “planlama havuzunda” olduğu bilgis...i verildi. Yaklaşık 2 yıla yakındır sistemde bu şekilde görünüyor ancak bu süre içinde herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma hiçbir destek sağlanmadı. Herhangi bir gelirim...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartını yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak her ay kullanıyordum. Ödeme...lerim her ay yatarken, Ocak, Şubat ve içinde bulunduğumuz Mart ayında kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine 12.02.2026 tarihinde saat 12.48’de 153’ü arayarak durumumu...

Bu ay içerisinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İSMEK ile ilgili o...larak soy isim güncelleme sorunu yaşadım. 153’ü arayarak ve İSMEK sayfası ü...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bu yılki Ramazan yardım kuponu dağıtımın...da ciddi bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. İhtiyaç sahibi olmama rağmen...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurumu yaklaşık 5 ay önce yaptım, ancak hâlâ “değerlendirme aşamasın...da” görünüyor. Bu süre zarfında başvuruyla ilgili hiçbir somut ilerleme yaşanmadı. Süreci öğrenmek için 153'ü aradığımda da yalnızca “değerlendirme aşamasında” ifadesi tekrar edil...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden uzun süredir aldığım market kartı desteğim, bir yıl dolduktan sonra sonlandırıldı ve... bana sadece “reddedildi” denilerek herhangi bir gerekçe açıklanmadı. O dönem bana 6 ay sonra tekrar başvurabileceğim söylendi. Ben de belirtilen süre geçtikten sonra market kartı...

11.03.2026 tarihinde Zeytinburnu’nda, binamızın önünde boğazında açık yarası olan dişi bir sokak kedisi buldum. Kediyi v...eterinere ulaştırmak ve tedavi edilmesini sağlamak amacıyla 153'ü arayarak İBB Veteriner Hizmetleri’ne ihbarda bulundum. Daha sonra WhatsApp üzerinden kedinin fotoğrafını istediler...

İBB Sosyal Hizmetler kapsamında kullandığım sosyal kartımı daha önce kaybettiğim için yenisini çıkarttım; ancak yaklaşık... bir haftadır yeni kartımda hiçbir bakiye görünmüyor. Şubat ve Mart ayı bakiyelerim de dahil olmak üzere kartımda herhangi bir yükleme yapılmadığını fark ettim. Bu durum üzerine d...