Sosyal Kart Başvurumun Uzun Değerlendirme Süreci Ve Cevapsızlık

İBB sosyal hizmetlere 4 yıl kadar önce sosyal kart için başvurmuştum. Benden sonra başvurup benim gibi kirada olup 2 çocuklu ve tek gelirli olan kişilere hem halksüt hem de sosyal kart verilmesine rağmen bana sadece halk süt verildi. Sürekli dosya açık uygun görülürse biz size bilgilendirme yapacağız dendi ama 4 yıl boyunca geri dönüş yapılmadı. Ben de dosyamın iptalini ve yeniden açılmasını talep ettim. 3 ay yakın oldu hala geri dönüş sağlanmadı ve Halk sütte artık verilmiyor. Hep aynı şeyler söyleniyor. 153'ü arıyorum. Dosyanız açık Biz işlem yapamıyoruz uygun görülürse size geri dönüş yapılır deniyor. Başvurduktan bir hafta sonra eve incelemeye geldiler. Konu inceleme olunca hızlı işlem yapılıyor ama. Değerlendirme aşaması neden bu kadar uzun sürüyor. Yardımcı olunursa sevinirim.