İBB Sofra Destek Kartımın Teslimi Uzun Süre Gecikiyor

İBB Sofra Destek Kartım 13 Şubat’ta kayboldu ve aynı gün 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. 18 Şubat’ta bana kimliğimi hazırlamam gerektiğine dair bir mesaj geldi, kartımın basıldığını ve toplu dağıtım olacağını söylediler. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte defalarca mağdur oldum. Kiracıyım, çocuğum okula gidiyor ve bu kart bize az da olsa nefes aldırıyordu. Kartım iptal edileli uzun zaman olmasına rağmen ne net bir bilgi alabildim ne de kartım teslim edildi.

İBB’den, Sofra Destek Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve kartımın ne zaman elime ulaşacağı konusunda açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan hızlandırılmasını istiyorum.