İstanbul Büyükşehir Belediyesi istanbulkart çağrı merkezi

İBB mobil uygulamasında İstanbulkart ile ilgili cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden cihaz eşleştirmesi... yapmak istediğimde bloke hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde çağrı merkezi ...

14 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.16 civarında, kaybettiğim İstanbulkart ile ilgili destek almak için İBB Beyaz Masa alo 1...53 Çağrı Merkezi’ni aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, konuşma boyunca sesini yükselterek ve beni azarlayarak son derece kaba bir tutum sergiledi. Eski hattım sistemde kayıtlı ...

İBB’nin resmi başvuru portalı olan https://bireysel. İstanbulkart. İstanbul adresi üzerinden 19 Şubat tarihinde yeğenimi...z adına annesinin hesabından öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptık. Sistem üzerinde kartın basılıp kargoya verildiği bilgisi yer almasına rağmen, portalda yaşanan teknik sorun nede...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrencilere sağladığı İstanbulkart abonman desteği kapsamında, Mart ayı desteğim hale...n hesabıma yatırılmadı. Öğrenciler olarak bütçemizi bu desteğe göre ayarlıyoruz ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ödemenin gecikmesi ulaşımda ciddi sıkıntı yaratıyor. İstan...

İstanbulkart üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak haftalardır sistem üzerinden başvuru yapamıyorum. ...Kaynarca Mahallesi Cami Kuran Kursu’nda öğrenci olarak eğitim alıyorum ve elimde 2025-2026 yılına ait öğrenci belgem mevcut. Başvuru sırasında “Bu statüye uygun değilsiniz” şeklind...

04/10/2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ulaşım hizmetlerinde öğrenci akbili (İstanbulkart) ile ilgi...li yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 30 yaş üzeri öğrencilerin, İstanbul İdare Mahkemesi’nin 2025/798 numaralı kararına rağmen öğrenci indiriminden yararlanamaması, anayasa...

05/01/2025 tarihinde İBB Sosyal Yardım Kartımı kaybettim ve hemen 153 Çağrı Merkezi üzerinden kayıp başvurusu yaptım. Ba...şvurumun ardından bana kartların toplu dağıtıma çıkarıldığı ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen yeni kartım tarafıma ulaştırılmadı. İstanbulkart uygu...

2 gündür İBB'nin saçma kuralı yüzünden gerçekten mağdurum. Bana sosyal kart verirlerken evime gelindi, ev görüldü, engel...li evrakım, kimlik bilgilerim ve imzam alındı. 1 ay sonra İstanbul sosyal kart teslim edildi. Bazen ailem bana para gönderirken bu karta yüklettirip harcamayı bu kartla yapıyorum. ...

İstanbulkart dijital uygulamasını kullanıyorum, çünkü fiziksel kart başvuru işlemleri sürekli değiştiği için defalarca y...er değiştirmekten yoruldum. Az önce uygulamayı açtığımda 'güncelleme nedeniyle kullanılamaz' uyarısı aldım. Güncellemeyi yaptım ancak bu kez 'bu uygulama telefonunuzda kullanılamaz...