Onaylanan Sosyal Yardım Kartı Bir Yıldır Teslim Edilmedi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım biriminden yaklaşık 2025 Şubat ayında sosyal yardım İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığı ve kartımın basıldığı söylendi, İstanbulkart uygulamasında da yardım kartım ve bakiye/talimat bilgileri görünüyor. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen kartım bana teslim edilmediği için bu yardımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Defalarca bilgi almaya çalıştığımda sadece “kart gelecek, bekleyin” denildi, fakat net bir teslim tarihi verilmedi. Kartımın nasıl ve ne zaman teslim edileceğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı, bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Sosyal yardım kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya gerekirse farklı bir yöntemle bu yardımdan faydalanmamın sağlanmasını, süreç ve teslimat hakkında da açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.