Ürün Teslimi Gecikti, İletişimde Çözüm Bulamıyorum

22 Eylül tarihinde İşbir Yatak İzmir Karabağlar mağazasından 2 adet baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 1219108. Toplam 40.780 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 30 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği belirtildi. Ancak be...
Yatakta Sürekli Çökme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
21.02.2025 tarihinde Sakarya Serdivan İşbir Yatak mağazasından Genna model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan bir ay sonra yatakta toplama ve çökme sorunları başladı. Servisi aradım, gelip incelediler ve yatağın sorunlu olduğunu kabul edip değişime uygun buldular. Ben de bu model yerine, gerekirse f...
Yanlış Ölçüde Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
28/10/2025 tarihinde İşbir’in kendi internet sitesinden “Kapitoneli Fitted Alez” siparişi verdim. Sipariş numaram: yt251073768. Sipariş ettiğim ürün ö...
İşbir Yatak Aldığım Yatak Sırt Ve Vücut Ağrısı Yaptı, Çözüm Bekliyorum!

27.02.2023 tarihinde İşbir Yatak’ın Konya/Meram Gazze Caddesi şubesinden boş viscostar model yatağı taksitli kart ile satın aldım (Fatura No: gıb2023000000043). Yatağı toplamda 1 ay bile kullanamadım çünkü her sabah yoğun sırt ve vücut ağrılarıyla uyanmaya başladım. Ürünü aldığım şubeye kısa süre iç...
Siparişin Eksik Ve Yanlış Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti

19 Eylül'de Ankara Atlantis AVM İşbir mağazasından 150X200 ölçülerinde yatak, baza ve başlık takımı siparişi verdim. Siparişin üzerinden bir ay geçmes...
Hayal Kırıklığı Yaratan Ürün Ve İade Süreci: Güvenim Sarsıldı

10 Ekim de Çerkezköy İşbir Yatak mağazasından yatak baza başlık aldık. 15 Ekim de teslime getirdiler. İhtiyaçtan ötürü İşbir adına güvenerek aldığımız bazayı görünce inanamadık. Patpata sarılı ayaklar ve başlık sadece ayrıydı. Kumaşta reklam yeri sökük defo astarda yırtık iç suntada lekeler vardı. E...
İşbir Yatak Bazalarında Sürekli Gıcırtı Ve Yetersiz Servis Desteği

İşbir Yatak’tan aldığım 160X200 ve 120X200 ölçülerindeki iki adet bazada uzun süredir ciddi ses problemi yaşıyorum. Yatarken, otururken veya dönerken, sanki 40 yıllık eski bir ürün gibi gıcırtı ve çeşitli sesler geliyor. Gıcırtı ve seslerin devam ettiğini, ses yaptığı söylenen tüm parçaların ücret k...
Kurumsal Kimliğe Yakışmayan Hizmet Ve Oyalama Taktikleri
Kurumsal kimliğin arkasına sığınarak insanları türlü bahanelerle oyalayan, iş disiplini olmayan bir çalışanla karşı karşıya kaldım. Markanın ismine güvenerek dükkana girdim ve gayet mutlu ayrılmıştım. Kader isimli iki çalışandan biri, kızıl saçlı olan, satışı yapan kişiydi. Özellikle belirtmek ister...
Söz Verilen Hediye Alez Verilmedi, Mağaza Personelinden Kaba Davranış

11/10/2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki İşbir Yatak mağazasından yatak takımı satın aldım. Satın alma sırasında bana hediye olarak alez verileceği söylendi. Ancak mağazaya gidip hediye alezimi sorduğumda, mağaza çalışanları son derece kaba davrandı ve beni mağazadan kovdular. Bu tutumdan dol...
Teslimatı Geciken Yatak Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

31 Ağustos 2025 tarihinde Sakarya Adapazarı şubesinden Isbir Yatak Seacell model bir yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında yatağın 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ne arayan oldu ne de bilgi veren. Teslimat g...
Aynı Model Yatakta Tekrarlayan Çökme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
2022 yılında İzmir Mavişehir İşbir Yatak mağazasından Genna model yatak satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra yatakta çökme problemi oluştu ve bu sorun 1 yıldır artarak devam etti. Özellikle yatağın iki yanı belirgin şekilde alçakta, ortası ise kubbe şeklinde yukarıda kalıyor. 202...
Kampanya Varken Anlaşılan 2 Yastıktan Sadece 1 Tanesi Teslim Edildi

25.08.2025 tarihinde İşbir Yatak Altay Çeşme Mahallesi Maltepe Şubesi’nden Nature model yatak satın aldım. Satın alma sırasında 2 adet yastık hediyesi olduğu mağaza personeli tarafından açıkça belirtildi ve bu şekilde anlaşıldı. Faturada ise “+ yastıklı hediyeli” ifadesi yer almakta, ancak adet beli...
İşbir Yatak Garanti Vaadi Yerine Getirilmedi Çökme Sorunu Çözülmüyor

2021 yılında Samsun Tekkeköy Şubesi’nden İşbir Yatak Ergoplus model yatak satın aldım. Satın alırken yatağın 10 yıl garantili olduğu özellikle vurgulandı ve bu garanti kapsamında çökme gibi sorunlarda ücretsiz değişim yapılacağı belirtildi. Ancak yatağı aldığımızdan beri bel ağrısı problemi yaşadım,...
Aldığım Yatakta Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

25 Ocak 2023’te Bursa Beşevler mağazasından aldığımız İşbir Lavender Garden yatakta, satın aldıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra rahatsız edici şişmeler, potluklar ve kabarmalar oluştu. Mağazayı aradığımızda kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak geri dönüş alamadık. Israrla arayarak servise ulaşab...
Sipariş İptalinde Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
31.08.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM İşbir Yatak mağazasından kredi kartı ile bir yatak siparişi verdim. Ertesi gün, yani 01.09.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek istedim. Ancak mağaza ile iletişime geçtiğimde, iptal durumunda ödediğim ücretin %7’sinin kesileceği ve kalan tutarın iade edilece...
Mağazada Nezaketsiz Karşılamayla Hayal Kırıklığı
02.09.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Hamitler İşbir Yatak şubesine genel olarak bilgi almak amacıyla gittik. Mağazaya girdiğimizde içeride başka bir müşteri vardı ve satış danışmanı ya da mağaza sahibi olduğunu düşündüğüm bir hanımefendi bulunuyordu. Biz henüz iki yatak bile incelemeden, yanımıza ge...
Bel Fıtığı Hastasına Uygun Yatak Değişimi Talebim Reddedildi

İşbir Yatak’tan Alanya bayisinden aldığım Energy Celliant model yatak, her gece ciddi bel ağrısı yapıyor. 61 yaşında ve bel fıtığı hastası biriyim. Yatakta uyuyamadığımı ve ağrılarımın arttığını İşbir Yatak çalışanlarına ilettim. Servis kaydı açıldı (Kayıt No: 859) ve çalışanlar gelip inceleme yaptı...
Bebek Yatağı Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor
İşbir Yatak Uyku Merkezi Marmaris şubesinden bebeğim için yatak siparişi verdim. Siparişi verene kadar her şey çok güzeldi. Yetkili kişi, 2 hafta içinde geleceğini söyledi. 2 hafta dolduğunda aradım. Sinirli bir şekilde, "Ben size 3-4 haftayı bulur, bunu alırken söyledim. İsterseniz bölgeyi arayın, ...
6 Aydır Çözülemeyen Hatalı Ürün Ve Yanlış Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Sayın İşbir Yatak Yetkilileri, Yaklaşık 6 ay önce tarafınızdan yatak, baza ve başlık satın aldım. Ancak ürünlerin ilk kurulumunda başlıkta yırtık olduğu ve bazanın iç kısmında yer alan kontraplak malzemenin patlamış şekilde geldiği görüldü. Bu durumu ekiplerinize ilettim ve arıza formu oluşturuldu...
İşbir Yatak Tanıtımı Yapılan Kumaş İçin Ekstra Ücret Talep Edilmesi

Sarıyer İşbir mağazasından baza başlık siparişimi, tanıtımı yapılan Orion kumaşlı haliyle verdim. Ödeme işlemi sırasında, tanıtımı yapılan kumaşın ekstra %10 fiyat farkı olduğunu, başka bir kumaş seçersem ücretsiz olacağını söylediler. Tanıtımı yapılan ve bu şekilde satılan ürünün kumaşı için ek ücr...
Satın Aldığım Yatak Konforsuz Ve Sağlık Sorunlarına Yol Açtı

İspir Yatak'tan aldığım yatak kesinlikle kaliteli değil. Taşın üstünde yatıyormuş gibi hissediyoruz. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Konforlu bir uyku için yüksek fiyat ödeyerek aldığımız yatak nedeniyle bel fıtığı olduk ve sürekli ağrı çekiyoruz. 18.700 TL ödememe rağmen büyük bir hayal kı...
Ayıplı Ürün, Eksik Parçalar Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Daha önce yazdığım şikayeti sildiğim için pişmanım. Buraya yazmadan tüketici olarak hak aramak mümkün değil. İşbir yataktan Neo Mina seti anlatmak istiyorum. Çok kalitesiz bir set. Yeni bir set olduğu için astarı yırtık, baza ayağı eksik, yanlış kurulum, döşemede yırtık, orta ayakları yere yetişmiyo...
Kardelen Model Yataklarda Çökme Ve Küflenme Sorunu Çözülmüyor
Yaklaşık iki yıl önce İşbir markasına ait iki adet 120x200 boyutunda Kardelen model yatak satın aldık. Yatakları, latasız bazalarda kullanmamıza rağmen her iki üründe de 1 yıl dolmadan ciddi çökmeler meydana gelmiş, ayrıca küflenme sorunu ile karşılaşılmıştır. Süreç 1 yıldır devam ediyor ve hala bir...











