to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ortak ATM’de QR Kodlu 12.000 TL Yatırma Hesaba Yansımadı
06.05.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Konya Gödene TOKİ bölgesinde bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden QR kod ile İş Bankası hesabıma 12.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra kendini resetleyip yeniden çalışmaya devam etti ancak yatırdığım tutar İş Bankası hesabıma geçmedi.
İşlem sonrası hem Ziraat Bankası’nı hem de İş Bankası’nı aradım. Ziraat Bankası, konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip İş Bankası’nı aramamı söyledi. İş Bankası müşteri hizmetlerini de aradım, “bekleyin, inceleme devam ediyor” denmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para hesabıma yansımadı.
Bu para ile 06.05 tarihinde ödemem gereken kredi kartı borcumu ödeyecektim, işlem gerçekleşmediği için ödeme yapamadım ve mağduriyet yaşadım, mağduriyetim de devam ediyor. İş Bankası’ndaki ilgili hesabım IBAN numaram TR84**************************71’dir.
Yatırdığım 12.000 TL’nin ivedilikle İş Bankası hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
06.05.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Konya Gödene TOKİ bölgesinde bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden, QR kod ile İş Bankası hesabıma 12.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan hemen sonra kendini resetleyip yeniden çalışmaya başladı ancak yatırdığım tutar İş Bankası hesabıma yansımadı.
İşlem sonrasında hem Ziraat Bankası hem de İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Ziraat Bankası tarafı, konunun kendileriyle ilgili olmadığını, İş Bankası ile görüşmem gerektiğini belirtti. İş Bankası müşteri hizmetleri ise incelemenin devam ettiğini, beklemem gerektiğini söylemesine rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu para ile 06.05 tarihinde ödemem gereken kredi kartı borcumu ödeyecektim, işlem gerçekleşmediği için ödeme yapamadım ve bu nedenle mağduriyet yaşadım, mağduriyetim halen devam etmektedir. İş Bankası’ndaki ilgili hesabımın IBAN numarası TR84**************************71’dir.
Ziraat Bankası ortak ATM’sinde yaşanan bu sorun nedeniyle yatırdığım 12.000 TL’nin ivedilikle İş Bankası hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
12.000 TL'yi İş Bankası hesabıma yatırmak istedim, ATM parayı aldı ama para hesabıma geçmedi, iki hafta geçti hâlâ iade gelmedi, mağdur oldum.
