to read complaints and reviews, or file yours. 
Amerika'da yaşıyorum. İş Bankası, vazgeçtiğim EFT için onay vermediğimde hesabıma kısıtlama getirdi. Tekrar denedim, bu kez de hesabıma girmem engellendi. Müşteri hizmetlerini aradım ama kısıtlamayı şubeye giderek ya da bankamatikte kaldırabileceğimi söyledi. Amerika'da Is bankası yok üstelik. Bir hafta-10 gün hiç hesabıma giremedim, sonra hesabıma girdiğimde bu kez de tl hesabımdaki para karşılığında döviz/dolar almak istedim, yine kısıtlama nedeniyle işlem yapamadım ama ne ilginçtir ki yatirim hesabıma para aktarınca kısıtlama yok. Biz müşterilerine bu mağduriyetleri güya güvenliğimiz için yaşatıyorlar. Müşteri hizmetlerinin bu kısıtlamaları kaldırma yetkisi yoksa neden o kadar çok soru soruyorlar, anlamıyorum. Kısıtlamayı kaldırmak için Turkiye'ye mi gelmem gerekiyor? Bu nasıl çalışma sistemi! Ödemelerimi yapamadım. Nasıl kaldırtabilirim bu kısıtlamayı?
İş Bankası'na para gönderdim, acil bir durum için hemen çekmem gerekiyordu. Ancak uygulamaya girdiğimde, kısıtlamadan dolayı 'işleminizi yapamıyoruz' şeklinde bir uyarı aldım. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da ya şubeden ya da bankamatik kartı ile kısıtlamayı kaldırabileceğimi söyled...
Kartıma işlem kısıtlaması getirildi. Yurt dışında yaşıyorum. Sadece bankamatik ya da şubeden düzeltilebiliyormuş. Müşteri hizmetlerine yazdım. Herhangi bir aksiyon alınamıyormuş. Halime acıdı olacak ki en yakın "Kosova'da" bir şube varmış! Ben 2012'den beri bu bankayı kullanıyorum. Kalitesine, hizme...
İş Bankası bankamatiklerinden döviz hesabıma dolar yatıramıyorum. 100 dolarımı 1 gün önce çektim 2 gün sonra yatırmaya çalıştığımda "Geçici bir süre 50, 100 USD ile işlem yapılmayacaktır." diyor. Müşteri hizmetlerini aradım tüm ATM'lerde güncelleme yapıldığını söyledi. Ne zaman düzelir dedim, belirl...
İş Bankası'nın maaş müşterisiyim. İs cep uygulamasında kısıtlama getirilmiş ve Para gönderemiyorum, siz hangi hakla benim işlemlerimi kısıtlıyorsunuz? Ne hakla böyle bir şey yaparsınız? Benim iznim ve bilgim olmadan bu yaptığınız hak mi? ATM'ye gidiyorum, 'kaldırıldı' diyor. Telefonumdan giriyorum, ...
İş Bankası mobil uygulamasından kayıtlı telefon numaramı değiştirdim. Daha sonra QR kod ile hesabıma para yatırdım. Arkadaşıma EFT yaparken, güvenlik tedbiri nedeniyle mobil bankacılık hesabıma bloke konulduğu söylendi ve mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sadece...
Yorumlar