Yurt Dışı ATM İşleminde Fazla Para Çekimi

05.02.2025 tarihinde İş Bankası döviz hesap kartımdan yurt dışındaki bir ATM'den 500 EUR tutarında bir para çektim. Fakat hesabımdan 592 EUR çekildi. Konuyla ilgili İş Bankası'na ulaşmaya çalıştım fakat kendilerine hiçbir şekilde ulaşamadım. İnternet üzerinden müşteri hizmetlerine gönderdiğim maillere de yanıt alamadım. 500 Euro çektiğim halde hesabımdan neden 592 Euro çekildi?




