Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Reddi

Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles Select kredi kartıma Ağustos 2026 dönemine ait hesap özetime yaklaşık 1.700 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” ve buna bağlı ek kesintiler yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık kart aidatını kabul ettiğimi hatırlamıyorum ve bu tutarı kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçerek kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Ancak talebim herhangi bir makul gerekçe sunulmadan reddedildi ve aidatın iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi.

Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını ve itirazıma rağmen hiçbir çözüm sunulmamasını müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum. Kartımdan tahsil edilen yaklaşık 1.700 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin ve buna bağlı ek kesintilerin tamamının tarafıma iade edilmesini, bu ücretin iptal edilmesini rica ediyorum.