Fon Satışı Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

İş Bankası Antalya Şubesi’indeki hesabımdan online işlem yoluyla aft kodlu fon için 14 Kasım tarihinde satış talimatı verdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen fonun satışı gerçekleşmedi ve tutar hesabıma aktarılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu tekrar eden bir mağduriyet haline geldi.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlemle ilgili hesabımın son dört hanesi 0730’dur. Fon satışının zamanında gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur oldum ve zararımın giderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.