Yanıltıcı Promosyon Sözü Ve Sıfır Faizli Kredi Şartlarının İhlali

Betül

14 Mayıs 16:33

1.699

15.04.2026 sabah saatlerinde İş Bankası Denizli Çamlık Şubesi’ne, Pamukkale Üniversitesi Hastanesi personellerine sunulduğunu duyduğum promosyon veya sıfır faizli kredi imkânından yararlanıp yararlanamayacağımı öğrenmek için başvurdum. Sağlık Bakanlığı kadrosunda asistan doktor olarak görev yapıyorum. Şubede adının Y**** olduğunu öğrendiğim çalışan, bu imkandan benim de yararlanabileceğimi söyleyince, bu bilgiye güvenerek kredi başvurusu yaptım.

Yaklaşık 570.000 TL için yaptığım başvuru onaylandı ve hesabıma toplamda 450.000 TL civarı bir tutar yatırıldı. Yaklaşık 10.000 TL de hayat sigortası için kesinti yapıldı. Bana, promosyon olarak söylenen 110.000 TL’nin ise bir ay sonra hesabıma yatacağı ifade edildi. Ancak bir hafta kadar sonra 110.000 TL’lik promosyonun yatmayacağını ve aslında böyle bir hakkım olmadığını, şubeden değil başka bir arkadaşımın yaşadığı durum sayesinde öğrenince tekrar bankaya gittim. Şube müdürüyle yaptığım görüşmede, promosyon ödemesinin yapılmayacağını, bir karışıklık olduğunu, istersem şikayetçi olmam ya da dava açmam gerektiğini söyledi.

Şu anda 15 Mayıs itibarıyla başlayan, toplam 6 ay vadeli ve aylık yaklaşık 95.000 TL taksitle geri ödeyeceğim bir kredi kullanıyorum. Bu krediyi, tarafıma söylenen 110.000 TL promosyon ödemesine güvenerek ve sıfır faizli olacağı bilgisiyle aldım. Promosyonun ödenmeyeceği, ancak bu durumun bana şube personeli tarafından başta açıkça söylenmemiş olması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Eğer 110.000 TL tutarındaki promosyon ödemesi yapılmayacaksa, kullanmakta olduğum kredinin kalan tutarının sıfır faizli kredi koşullarına uygun şekilde yeniden düzenlenmesini, taksitlerimin buna göre güncellenmesini ve bu süreçte yanlış bilgilendirme nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

yaniltici-promosyon-sozu-ve-sifir-faizli-kredi-sartlarinin-ihlali-5.jpg

yaniltici-promosyon-sozu-ve-sifir-faizli-kredi-sartlarinin-ihlali-4.jpg

Destekleyenler

Alper