to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde İşCep mobil uygulaması üzerinden iki adet fatura otomatik ödeme talimatı verirsem 750 TL MaxiPuan kazanacağıma dair bir bildirim aldım. Bildirimde yazan yönlendirmeye uygun şekilde, telefon ve elektrik faturalarım için toplam iki adet otomatik ödeme talimatını uygulama üzerinden verdim.
Ancak kampanyada belirtilen 750 TL MaxiPuan hesabıma tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik ödeme talimatlarını vadesiz hesaptan vermem gerektiği, benim ise kredi kartı üzerinden talimat verdiğim için puan kazanamayacağım söylendi. Bana gelen kampanya bildiriminde talimatın mutlaka vadesiz hesaptan verilmesi gerektiğine dair herhangi bir ifade yoktu; bunu özellikle müşteri temsilcisine de aktarmama rağmen sorun çözülmedi.
Kampanya bildiriminde şartların eksik ve yanıltıcı şekilde yer alması ve buna rağmen MaxiPuan’ın tanımlanmaması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Kampanyaya bildirimde yazdığı şekilde katıldığım için 750 TL MaxiPuan’ın tarafıma tanımlanmasını ve bu tür kampanya bildirimlerinin açık ve eksiksiz şartlarla sunulmasını talep ediyorum.
İş Bankası Maximum kartımla Nisan ayında cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre 3 ay üst üste ödeme yapılması gerekiyordu ve Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında faturalarım otomatik olarak ödendi. Kampanya kapsamında 500 TL MaxiPuan kazanacağım sö...
İş Bankası Maximum kredi kartıma yönelik 2 adet otomatik fatura ödeme talimatına ilk talimata 500 TL maxi puan kampanyasına katıldım. 3 adet otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, işlemleri kart üzerinden değil vadesiz hesap üzerinden vermem gerektiği belirtilerek puanım yüklenmedi. Bunun üzerine m...
İş Bankası’ndan 12-13 Haziran tarihlerinde 2 adet elektrik ve 1 adet su faturası için toplam 3 otomatik ödeme talimatı verdim. Bu işlem neticesinde tarafıma 1000 TL MaxiPuan yüklemesi yapılacağı yönünde kişiye özel mesaj aldım. Kampanya için ekstra bir başvuru adımına gerek duyulmadı, yalnızca talim...
Aralık ayında İşCep mobil uygulamadan gelen, 31 Aralık’a kadar vereceğiniz 2 otomatik ödeme talimatına 500 TL MaxiPuan kampanyasına katılarak 2 adet ödeme talimatı verdim. Kampanyayla ilgili bilgi almak ve kampanyanın herhangi bir şartı olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Herh...
Yorumlar