to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası Maximum Miles kredi kartı başvurusu sırasında, müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak kart aidatının yıllık en fazla 700–800 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak 10.12.2025 tarihi itibarıyla ekstreme toplamda yaklaşık 3.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu durum hem başta verilen bilgilendirmeye aykırı hem de müşteriyi yanıltıcı niteliktedir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettim fakat kart aidatının iade edilmeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tarafımdan tahsil edilen yaklaşık 3.000 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iade edilmesini ya da kredi kartı borcumdan düşülmesini talep ediyorum. Bu konuda verilen yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İş Bankası çağrı merkezi üzerinden yaklaşık 6 ay önce Maximiles Black kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşme sırasında bu kartın çok özellikli olduğu, yıllık kart aidatının ise 700–800 TL civarında olacağı özellikle ifade edildi. Ancak 10.12.2025 tarihli ekstreme 2.870 TL kart aidatı ve buna ek olarak 143 TL daha yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Çağrı merkezinde bana söylenenle ekstreme yansıyan tutar arasında çok ciddi bir fark var ve bu durum kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Telefonda belirtilen rakamla hiçbir şekilde uyuşmayan bu yüksek aidat tutarının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kart başvurusu ve aidat bilgisi banka çağrı merkezi üzerinden verildiği için, görüşme kayıtlarımın incelenmesini ve bana o gün söylenen yıllık aidat tutarına göre gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 8829 ile biten Maximum kredi kartımı 2025 Mayıs ayında aldım. Kart başvurusu sırasında tarafıma herhangi bir yıllık kart aidatı bilgisinden bahsedilmedi. 4 Aralık 2025 tarihinde ekstreme baktığımda, kartım henüz bir yılını doldurmamış olmasına rağmen 851,50 TL tutarı...
Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 8663 ile biten Maximum kredi kartım bana verilirken "aidatsız, ücretsiz kart" olarak sunuldu. Buna rağmen 2025 Kasım ekstresinde 900 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kabul etmiyorum. Durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımd...
Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık 6 aydır kullanmakta olduğum Maximum kredi kartımdan 11.12.2025 tarihinde 850 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kısa süredir müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarda bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu işlem...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan Eylül 2025 döneminde ekstreme 851,05 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aidat yansıtılmadan önce Ağustos ayında müşteri hizmetlerini arayarak kartı iptal etmek istediğimi belirttim, ancak iptal etmemem konusunda ikna etmeye çalıştılar ve aidat konusunda ya...
27 Eylül 2025 tarihinde Türk İş Bankası Maximiles kredi kartıma 1.845 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken müşteri temsilcisi tarafından aidatsız olduğu sözlü olarak belirtilmişti. Kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süreçte yalnızca bir kez alışveriş yaptım. Yıllık kart aidat...
Yorumlar