Türkiye İş Bankası'nın Ayıpları!

İş Bankası, gördüğüm en sürdürülebilir olmayan iş yapan bir bankadır. Mobil uygulamasını kullanırken herhangi bir talimat vermediğim halde, giriş yaparken 'anında bankacılık talimatınız yok' şeklinde uyarı alıyorum. Şube görevlisi, birkaç defa hatalı giriş yaptığım için bu durumun oluştuğunu söylüyor.

Neden böyle bir sorunla karşılaştığımı anlamıyorum ve bu konuyla ilgilenemiyorum demek istemiyorum. Yıllardır Garanti Bankası'nın uygulamasını kullanıyorum ve hiçbir hata ile karşılaşmadım. Hatalı giriş yaptığımda da herhangi bir sorun oluşmuyor. Yani her hatalı giriş sonrasında şubeye gidip bir saat beklemek zorunda kalmamalıyım.

KKTC Girne Çarşı şubesinde ise her işlem yapmak istediğimde bir buçuk saat beklemek zorunda kaldığım ayrı bir mesele. Yanımdaki kişi 50 dakikadır burada olduğunu belirtiyor.

Bu durum kabul edilemez. Görseldeki saat Türkiye saati olmasına rağmen, bu ülkenin saatine göre işlem yapmıyor olmanız anlaşılır değil. Ben sıramı 09:10'da aldım, ancak fişte 10:10 yazıyor ve şu an tam bir saat oldu.

Deprem zamanında yabancı sermayeli Garanti Bankası bile kredi ve kredi kartı borçlarına altı ay erteleme yaparken, Türkiye'nin bankası olan İş Bankası sadece üç ay erteleme yapmıştır. Bu durum hoş değil.