Türkiye İş Bankası'na Kart Aidatının Şartsız İadesini Talep Ediyorum

Türkiye İş Bankası kredi kartımı yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 5 Kasım tarihinde son ekstreme 1.169 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif biçimde kullanmama rağmen bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum.

Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca şartlı olarak iade yapılabileceği, önümüzdeki 6 ay içinde 24.000 TL harcama sözü vermem halinde aidatın geri ödeneceği bilgisi verildi. Kart aidatının kullanım şartına bağlanmasını ve iadenin bu kadar yüksek bir harcama taahhüdüne şartlandırılmasını adil bulmuyor ve bu koşulu kesinlikle kabul etmiyorum.

Yansıtılan 1.169 TL kart aidatının, herhangi bir harcama taahhüdü ve ek şart olmaksızın, tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum.