to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Şeffaf Çözüm Talebi
Bursa Hipernet’ten 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve 06.11.2026 tarihinden beri, yaklaşık 23:40’tan bu yana iki gündür hiç internete bağlanamıyorum. Ne kısmi erişim ne de düşük hız söz konusu, tamamen internetsiz kaldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “saldırı oluyor” şeklinde bir açıklama yapılıyor, bunun dışında somut bir bilgi ya da çözüm süresi paylaşılmıyor. Eğer saldırıyı bertaraf edecek altyapı ve kalite yoksa bu işi yapmamaları gerektiğini düşünüyorum, çünkü bu durum hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
İnternet hizmetini bu kadar uzun süre veremeyen bir firmanın, kişisel verilerimi ve özellikle banka bilgilerimi nasıl koruyabildiği konusunda da endişe duyuyorum. Hem kesintinin acilen giderilmesini hem de bu saldırı iddiasıyla ilgili net ve şeffaf bir açıklama yapılarak güvenlik tarafında hangi önlemlerin alındığının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
