to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nda kullandığım Troy özellikli bankamatik kartımı Visa özellikli bir karta çevirmek için bugün müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Sürekli internet alışverişi ve yurt dışı işlemleri yaptığım için Troy kart ile ciddi kullanım sıkıntıları yaşıyorum ve bu nedenle Visa özellikli bir kart kullanmak istiyorum.
Görüşme esnasında müşteri temsilcisi, kartımın “dönüşüme uygun olmadığını” söyleyerek Visa kart talebimi reddetti. Banka elbette Troy kart sunmayı tercih edebilir, buna bir itirazım yok; ancak ben de ihtiyaçlarıma uygun kartı seçme ve gerekirse bankayı kullanma hakkına sahip olduğumu düşünüyorum. Sürekli yurt dışı ve online işlem yapan biri olarak Troy kartla yaşadığım kısıtlamalar beni mağdur ediyor.
İş Bankası’ndan, mevcut Troy bankamatik kartımın Visa özellikli bir kartla değiştirilmesini ve yurt içi/yurt dışı ile internet alışverişlerinde sorunsuz işlem yapabileceğim bir kart tahsis edilmesini talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası’nda bulunan Visa altyapılı bankamatik kartım, bilgim ve onayım olmadan yenileme sürecinde Troy altyapılı kartla değiştirilerek tarafıma gönderildi. Ben özellikle Visa kart kullanmak istememe rağmen bu değişiklik bana sorulmadan yapılmış. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayara...
İş Bankası’ndan aldığım Troy bankamatik kartı bana hiç sorulmadan bu şekilde tanımlanmış. Kartı ilk aldığım günden beri, Play Store haricinde internet üzerinden hiçbir alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Troy altyapısı nedeniyle pek çok sitede kartım kabul edilmiyor ve internet alışverişlerimde ciddi...
İş Bankası’ndan talep ettiğim bankamatik kartım için müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım görüşmede, tarafıma Visa yerine Troy kart gönderileceği bilg...
İş Bankası’ndan aldığım Maksimum Visa kredi kartım, haberim olmadan Troy karta çevrildi. Bunun üzerine bankaya gidip kartımı tekrar Visa olarak değiştirdim. Ancak bu değişimden sonra kredi kartımla bankamatiklerden para çekme ve yatırma işlemlerini yapamaz hale geldim. Sorunun çözümü için Düzce Merk...
İş Bankası'na ait bankamatik kartımda "çipi bozuk" uyarısıyla karşılaşıp paramı çekemedim. Bu sorunun ardından Konya Selçuklu Şubesi müşteri temsilcisine ulaştım ve sadece mevcut Visa bankamatik kartımın yenilenmesini talep ettim. Ancak bana danışılmadan kartım Troy olarak gönderilip kart numaram da...
Yorumlar