to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası'na ait bankamatik kartımda "çipi bozuk" uyarısıyla karşılaşıp paramı çekemedim. Bu sorunun ardından Konya Selçuklu Şubesi müşteri temsilcisine ulaştım ve sadece mevcut Visa bankamatik kartımın yenilenmesini talep ettim. Ancak bana danışılmadan kartım Troy olarak gönderilip kart numaram da değiştirildi. Şubeden kartı teslim almam gerektiğini, bunu yapamadığım için mağdur olacağımı da özellikle belirtmeme rağmen, kartım şubeye gönderildi.
Daha sonra öğrendiğime göre, şubeden teslim almamın nedeni kartımın Troy karta dönüştürülmesiydi. Bilgilendirme veya onayım olmadan kartımın türü ve numarası değiştirildiği gibi, şubeye gitmek ve izin almak zorunda bırakılarak hem vaktim hem de özel hayatım olumsuz etkilendi.
Bu süreçte hiçbir ön bilgilendirme yapılmadığı ve karar hakkım dikkate alınmadığı için mağdur oldum. Sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar arayarak eski kart numaramın ve kart türümün korunmasını talep ettim, ancak bu talebim de açıkça reddedildi.
Kartımın tekrar Visa olarak, eski numaram korunarak düzenlenmesini veya bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
İş Bankası’ndan aldığım Maksimum Visa kredi kartım, haberim olmadan Troy karta çevrildi. Bunun üzerine bankaya gidip kartımı tekrar Visa olarak değiştirdim. Ancak bu değişimden sonra kredi kartımla bankamatiklerden para çekme ve yatırma işlemlerini yapamaz hale geldim. Sorunun çözümü için Düzce Merk...
İş Bankası'ndan yeni bir hesap açtırdım ve blackcard başvurusu yaptım. Ancak, tarafıma gönderilen kart, Mastercard veya Visa özellikli bir kart değil, Troy kartı olarak geldi. Bu kart, benim ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Durumu düzeltmek amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm...
İş Bankası bankamatik kartımı bugün kaybettim ve hemen mobil uygulama üzerinden kart yenileme işlemi yaptım. Ancak eski kartım Visa iken, yeni gönderilecek kartın Troy olarak geleceği bilgisi verildi. Kartım henüz elime ulaşmadı; iş adresime teslim edilmesini talep ettim. Şubeyle görüştüğümde, kart...
İş Bankası müşteri temsilcisini farklı günlerde birkaç kez arayarak kredi kartımı Troy olarak kullanmak istediğimi belirttim. Ama anlamadığımız bir sebepten yok olmuyor dediler. Ardından dedim bari farklı yeni bir kart isteyeyim onu Troy olarak kullanırım. Telefondan kart başvurusu almadıklarını söy...
İş Bankası’ndan kullandığım 0351 ile biten İlk İmza Hesabı kartımın ödeme altyapısını Troy’dan Visa’ya değiştirmek istedim. Haziran 2025 başında başlattığım bu süreçte, önce müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi. Şubedeki görevli bana bir dilekçe yazdırdı ve gerekli işlemleri yaptığını, kartımı...
Adres Güncelleme 34 
Altın 116 
Anında Kredi 102 
Araç Kredisi 20 
Banka Kartı 580 
Bayram Kredisi 3 
BES 96 
Bilgi Güncelleme 100 
Bireysel Kredi 110 
Black Kart 268 
Borç 536 
Borsa 134 
Business Kart 30 
Çek 39 
Döviz 231 
E Cüzdan 4 
EFT 528 
Ekspertiz 22 
Emekli Kredisi 2 
Emeklilik 346 
Esnaf Kredisi 8 
Faiz Oranı 95 
Faizsiz Kredi 115 
FAST 123 
Fatura Ödeme 359 
Fon 98 
Gold Kart 67 Halka Arz 98 Harcama İtirazı 625 
Harç Ödeme 31 
Havale 388 Havuz 16 
Hesap 2.229 
HGS 100 
Hisse 409 
İhtiyaç Kredisi 209 
İlk İmza Kartı 29 
Kariyer 5 Kentsel Dönüşüm Kredisi 2 
Kiralık Kasa 23 
Konut Kredisi 176 
Kredi 3.391 
Kredi Kartı 8.995 
Kumbara 36 Kur Korumalı Mevduat 11 
Kurye 151 
Maaş 841 
Maximiles Kart 125 
Maximum Genç Kart 144 
Maximum Kart 3.498 
Maxipuan 719 
Mercedes Kart 2 
Mevduat Hesabı 40 
MTV Ödeme 11 
Nakit Avans 336 NFC 83 
Öğrenci Kredisi 2 
Para Çekme 731 
Para Yatırma 664 
Platinum Kart 54 
Pos 190 
Promosyon 383 Provizyon 69 
Sanal Kart 76 
Sigorta 427 
Sim Kart Bloke 109 
Swift 133 
Şifre 395 
Taksitli Nakit Avans 179 
Tarım Kredisi 3 
Taşıt Kredisi 39 Telefon Numarası Güncelleme 59 
Troy Kart 169 
Vadeli Hesap 43 
Vadesiz Hesap 175 Varant 37 
Virman 106 
Yatırım Hesabı 343
Yorumlar