Tamamlanan Taşıt Kredisi Sonrası Kredi Kartı Gecikmesiyle Rehin Kaldırılmıyor

İş Bankası Elazığ Merkez Şubesi’nden daha önce 200.000 TL tutarında taşıt kredisi kullanmıştım. Bu krediyi 12.01.2026 tarihinde 98.000 TL ödeyerek tamamen kapattım. Krediyi kapatmama rağmen aracım üzerindeki rehinin kaldırılması için şubeye başvurduğumda, kredi kartımda iki dönemlik gecikme olduğu gerekçesiyle rehin kaldırma işlemini yapmayacaklarını, ancak kredi kartı gecikmesini ödedikten sonra rehinin kaldırılacağını söylediler.

Kredi kartı borcum, taşıt kredimden tamamen bağımsız bir ürün olmasına rağmen, kapatılmış bir krediye ait araç rehini bu şekilde bir gerekçeyle kaldırılmamaktadır. Aracımı satmak için acil olarak rehinin kaldırılmasına ihtiyacım varken, bu uygulama nedeniyle mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetleriyle ve şubeyle yaptığım görüşmelerde de ısrarla aynı gerekçe öne sürülmüştür.

Taşıt kredimi eksiksiz şekilde kapatmış olmama rağmen, kredi kartı gecikmesi bahane edilerek aracımın rehinin kaldırılmamasını hukuka ve bankacılık uygulamalarına aykırı buluyor, aracım üzerindeki rehinin derhal kaldırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.