İş Bankası Swift Müşteri

Türkiye İş Bankası, yurt dışına hizmet verdiğini belirtmesine rağmen hem SWIFT ücretini hem de üçüncü taraf banka ücretini (muhabir ücreti) müşteriden kesiyor. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. İşlemi gerçekleştirirken yalnızca SWIFT işlem ücretini görebiliyoruz. Daha önce başka banka...

27.10.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Almanya’daki Berliner Sparkasse bankasına 3000 Euro tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim (Referans No: 3401rı500943). Ancak işlem üzerinden iki hafta geçmesine rağmen para alıcı bankaya ulaşmadı ve muhabir bankada takılı kaldı. Sorunun çö...

12.09.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden adıma Akbank’taki hesabıma 8.800 sterlin döviz transferi gerçekleştirildi. Ancak 18.09.2025’te muhabir banka, işlemin tamamlanabilmesi için ek bilgi talep etti. Ne yazık ki İş Bankası, hem göndericiye herhangi bir bilgilendirme yapmadı hem d...

25 Ağustos tarihinde yurt dışından İş Bankası’ndaki hesabıma SWIFT ile 300 frank gönderildi. Aradan 9 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma ulaşmadı. İşlemle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yardımcı olamadılar ve işlemi göremediklerini belirttiler. Göndericiyle de iletişime geçip taki...

22 Ağustos tarihinde Wizz tarafından İş Bankası’ndaki Euro hesabıma SWİFT yoluyla 27 Euro compensation gönderildi. Ancak banka bu tutarın yaklaşık yarısını komisyon olarak kesti ve bana sadece 13 Euro yatırıldı. Bu kadar yüksek bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Konuyla ilgili...

20.08 tarihinde İş Bankası internet şubesi üzerinden SWİFT havale işlemi gerçekleştirdim. Havale açıklamasına yazdıklarımın tamamı dekontta görünmüyor. Dekontu bir kuruma sunmam gerektiği için açıklamanın eksiksiz şekilde yer alması benim için çok önemli. Ancak hem müşteri hizmetleriyle hem de genel...

Yurt dışından Wise aracılığıyla İş Bankası EUR hesabıma 26 Haziran'da SWIFT ile gönderdiğim para, ertesi gün İş Bankası'na ulaşmasına ve Wise tarafından ilgili dekontun tarafıma sunulmasına rağmen, 3 Temmuz itibarıyla yani tam 1 haftadır henüz hesabıma geçmemiştir. Konuyla ilgili olarak aradığım İş ...

Norveç'ten SWİFT olarak 10.000 ve 3.500 gönderildi. 4 hafta boyunca hesabıma geçmedi. Doğubeyazıt iş bankası ve müşteri temsilcisi ile görüştüğümde öyle bir hareketlilik olmadığını söyledi ve göremediklerini söylediler. Yurtdışı bankası aracığıyla uluslararası soruşturma açtığımızda öğlene sadece 10...

24.06.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden Yurtiçi SWIFT işlemi aynı gün gerçekleştirilmek üzere talimat verildi. 25.06.2025 tarihine kadar işlem gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana, aracı kurum vasıtasıyla bu işlemin yapıldığını ve transferi gerçekleştirmek istediğim bankaya ne zaman ...

İşbankası Küçükköy şubesine gidip yurt dışına çıkacağımı ve yurt dışındayken yurt dışında bir hesabıma para göndereceğimi bunda bir sorun yaşamak istemiyorum ve ne gerekiyorsa söyleyin yapalım dedim. Tamam beyefendi bir sorun yok 50.000 dolara kadar günlük gönderebilirsiniz dediler. Ben güvenmedim a...

Ben Bartın Üniversitesinde öğretim üyesiyim. Yaklaşık 9 yıldır da akademi camiasındayım. 17 Ocak 2025 tarihinde İş Bankası'ndan REF7622R1500020 referans numaralı 640 Euro'luk yurt dışına transfer göndermek istedim. Bu göndereceğim yer ise Polonya'da akademik bir derginin yayım ücreti. Bu işlemi bir ...

06.03.2025 tarihinde İş Bankası hesabıma SWİFT ile para gönderildi. Ama her aradığımda müşteri temsilcisi biz görmüyoruz şubeniz ile iletişim kurun diyor. Onlarda havuzda para yok deyip sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Şube ile görüşüyorum karşı banka ile görüşün diyor. Göndericiden çıkmış para Tür...

05.02.2025 tarihinde Fransa'dan hesabıma SWIFT işlemi gerçekleştirilmiştir. Gönderen kişi ismimin bir harfini yanlış yazmış olup, gönderici bankasına gidip isim düzeltmesini yapmıştır. Fakat para ne Türkiye'de görünüyor ne de Fransa şubesi ile iletişime geçiyorum göremiyorum deniliyor. Fransa, 'Biz ...

İş Bankası hesabıma yurt dışından SWIFT işlemi sonrası 02/01/2025 tarihinde gelmiş olan para, bazı öne sürdükleri sebeplerden ötürü hesabıma geçmeyip 'havuz' dedikleri yerde tutuldu ve 03/01/2025 günü bana paranın gönderene iade edildiği söylendi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen para hala gönderen ki...

Döviz hesabımdan SWIFT üzerinden transfer yaptım. Karşı tarafa düşmeden, işlemden 3 dakika sonra iptal için çağrı merkezini aradım. Teknik bir nedenden dolayı sorun olduğu söylendi. Defalarca aradım, sorun devam ediyor. İş cepten defalarca denedim, teknik sorun devam ediyor. Çağrı merkezini arıyorum...

Merhaba, Türkiye İş Bankası'nı, Türkiye İş Bankası Bursa Nilüfer Şubesi'ni şikayette bulunmak istiyorum. Ben 407547114 numaralı müşterinizim. İşCep üzerinden 15.11.2024 tarihinde saat 14.35 de bir SWİFT işlemi ile yüksek bir miktarda bir işlem gerçekleştirdim. Bu SWİFT işlemi Bursa Nilüfer İş Bank...

İş Bankası hesabıma 01/10/2024 tarihinde gerçekleştirilen SWİFT işlemi aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Konya Nalçacı şubesini bilgi almak için aramama rağmen ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli şubeye yönlendiriyor. Ortada bir miktar para var fakat nerede olduğunu bilen yok...

Yurt dışındaki bankamızdan Türkiye İş Bankası'nda bulunan hesabımıza döviz gönderdik ve İtalya'daki bankamızdan masrafları yüklenici banka olarak seçip Türkiye'deki hesabımıza geçmesi gereken net tutarı belirterek SWIFT işlemini yaptık. Bundan önceki gönderilerimizde de aynı şekilde gönderimler yapı...

Merhaba, Türkiye İş Bankası'nı, Türkiye İş Bankası Eskişehir Porsuk Şubesi'ni ve çalışanları şikayette bulunmak istiyorum. 28.06.2024 tarihinde bir SWIFT işlemi gerçekleştirdim. Bu SWIFT işlemi, 1230 Euro tutarındaydı ve İtalya'daki bir kullanıcının banka hesabına gitmesi üzerine aynı tarihte he...

05.06.2024 de hesabımdan para çıkışı olarak gerçekleşen 1000 euro'luk SWIFT transferim üzerinden 21 gün geçmesine rağmen halen Almanya'daki ilgili hesaba geçmedi, muhabir banka da inceleniyor olarak gözüküyor. Söz konusu SWIFT transferin Almanya'daki ilgili hesaba 11 Haziran 2024'e kadar iletilmesi ...

İş Bankası hesabıma Yurt dışından SWİFT transferi yapıldı, bana atılan dekonta göre ayın 15 inde bankama ulaşmış. Fakat henüz hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gidin diyor. Şubeye gidiyorum para görünmüyor diyor 10 gün oldu bekliyorum

22 Şubat 2024 tarihinde Amerikan bankası tarafından gerçekleştirilen SWİFT işlemi hesabıma hala geçmedi. SWİFT makbuzu, takip numarası, işlemi yapan bankanın paranın is bankasında (on-hold) pozisyonunda bulunduğunu gösteren mektubu ile şubeye gittim, müşteri temsilcisini aradım, internet bankacılığı...