to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde saat 21.30 sularında Optimum Adana AVM’deki Caribou şubesine gittim ve yaklaşık 180 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak o sırada çalışan tüm personelin tavırları, bir iş yerinde olduklarını tamamen unutmuş gibiydi.
Personeller kendi aralarında sanki evdeymiş gibi yüksek sesle konuşuyor, iş esnasında açıkça küfürlü ifadeler kullanıyorlardı. Bu ortam hem rahatsız ediciydi hem de bir müşteri olarak kendimi oldukça değersiz hissettirdi. Böyle kurumsal bir markada, özellikle AVM içinde bu kadar saygısız ve laubali bir çalışma ortamı olmasını kabul edemiyorum.
Bu nedenle Optimum Adana Caribou şubesindeki personellerle ilgili yetkili birinin tarafıma dönüş yapmasını, gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Adana Optimum AVM’deki Caribou Coffee şubenize son iki haftadır birkaç kez gittim ve her gidişimde, özellikle H***** isimli personelinizin tavrından dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim. Üslubu o kadar kaba ve isteksizdi ki, sanki içecekleri bize bedava veriyormuş gibi tepki gösteriyor, müşt...
Mersin Forum AVM Caribou Coffee'de kahve siparişi verdiğimde, kahvenin yanında çikolata olduğunu gördüm. Ancak personel çikolatanın olmadığını söyledi ve verilmedi. Madem kahvenin yanında çikolata bulunmuyor, neden sunumda veya serviste varmış gibi gösteriliyor? Bu durum müşteriyi yanıltıcı bir uygu...
22 Mart 2026 Pazar günü saat 16.00 civarında Ankara Selanik Caribou şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kafede otururken yabancı bir müşteri hiçbir sebep yokken bize İngilizce olarak açıkça küfretti. Bu durum karşısında kendimizi hem saygısızlığa uğramış hem de güvensiz hissettik. Olayı ...
Caribou Cafe çalışanı müşteriye "eleman" şeklinde bir hitap kullanarak saygısızlık yapıyor. Kendisini uyarmama rağmen ısrarla aynı şeyi 3 kere 4 kere yapmaya devam ediyor. Ben çay kahve içip yarım saat stresten arınmak için geldiğim yerde, adabı muaşeret bilmeyen çalışanlarla muhatap olup sinirim bo...
18.03.2026 tarihinde saat 15:00–15:30 arasında Adana Optimum AVM’deki Caribou Cafe şubesinin açık teras kısmında oturduk. Terasta şemsiyeler bulunmasına rağmen, bizi ve diğer misafirleri doğrudan güneşin altında, oldukça sıcakta oturttular. Defalarca S**** Hanım ve Ahmet Bey’e şemsiyeleri açıp açam...
Yorumlar